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缘故原由便是买家是哀求必须换机，但是他已经把外不雅观磨花了，以是我们也不敢担保拿回工厂能不能换，只能说只管即便和厂家协商，而且他还哀求我们先给他发一台以免影响他挣钱，他要把产品寄回来的话要延误他干工作，延误了他韶光问我们怎么承担他的丢失！
以是这就不好处理了，1000多的产品即便真有问题也是该当先寄回来给商家检测改换或者维修的吧，正常的流程都是这样，但是要先给买家寄一台新机这可能是大不多数卖家办不到的事，除非代价不高的产品有可能会这么操作，真把新机寄给你了，旧的能不能退回来这都不好说，就算有单号，收到假如人为破坏的怎么办，假如这样相称于是丢失2台机，以是卖家一样平常是不会答应先寄个新产品出去的！
现在这个买家申请了退货退款，我们已影响二次发卖谢绝了，由于买家自己说了产品有点掉漆，要退了这样还怎么卖，因此谢绝了，买家便申请了小二参与，各自供应了证明，就等小二讯断吧！
（图片来自网络侵删）
说实话估计小二多数会倾向买家赞许退货退款哀求，但是即便是退货退款我们也不可能再没收到售后产品前先发一台给他，毕竟不是一个几块钱的东西！
便是觉的现在网店有些客户是真的无理取闹，哪有先给你发个新产品收到再寄回旧的做法，仗着现在平台左袒，拿动手机在网络上就可以说一些不要脸的话，做一些不要脸的事的吗，还振振有词的说什么售退却撤退换韶光延误了他！
现在就等着看小二怎么讯断吧，做网店现在也太不随意马虎了，生理不强大都随意马虎疯掉！
总结了一下，有些客户真不要跟他说多了，说多了反而会有更多的哀求！
