界面新闻编辑 | 宋佳楠
“今年闲鱼的目标非常明确，MAU（月度生动用户数）打破2个亿。”这是闲鱼总经理丁健（花名：季山）最新抛出的平台核心指标。
调研机构QuestMobile最新报告显示，4月闲鱼月活用户已达1.62亿，同比增长19.1%。这也意味着，其间隔2亿目标还差不到4000万。
闲鱼，这个有着10年历史，霸占海内二手闲置市场最大份额的平台，正被阿里寄予新的期望。
以往淘系各平台中，淘宝天猫主攻零售，1688卖力海内批发供给，闲鱼专做二手闲置。但这两年，闲鱼的流量溘然迎来爆发性增长，2023年5月注册用户数打破5亿，今年3月日均GMV（商品交易总额）打破10亿元。
在阿里内部，闲鱼的地位也水涨船高。
去年11月，该平台成为阿里第一批计策级创新业务，与1688、钉钉、夸克一起，被外界称为阿里“四小龙”。对付计策级创新业务，阿里表示将冲破以往在集团内的定位限定，以3到5年为周期持续投入。同年12月，闲鱼又升级为淘天集团一级业务。
近日，季山接管了包括界面新闻在内的媒体采访，先容了闲鱼过去一段韶光的发展变革，以及对未来三年的计策思考。
流量暴涨下的地位提升
2014年，脱胎于“淘宝二手”频道的闲鱼，正式拆分独立上线运营，当年DAU即打破100万。
第一任卖力人花了5年韶光，将闲鱼与二手电商交易平台建立起强关联，并初步有了社区化雏形。
随后4年里，闲鱼连换三帅，发展方向屡有变革，为了变现，曾在B端（企业级用户）与C端（消费级用户）之间摇摆不定。
季山是在2022年4月接任闲鱼总经理。产品经理出身的他，有着多年移动产品和社区化履历，曾参与手机淘宝的发展培植，孵化过“猜你喜好”“有好货”等产品。
季山上任后，闲鱼提出了“社区”+“交易”双轮驱动的发展思路，并在2023年5月，升级“海鲜市场”和“会玩”社区，试图借助兴趣达人加固用户信赖关系。在C2C方向上，该平台还增加了“帮卖”“极速回收” 等官方背书业务。
“社区”有助于提高用户的利用时长和留存率，巩固交易的信赖感，进而提升交易的频次与规模；反之，更多好的交易能改进用户体验，产出更多内容，从而形成正反馈循环。
这背后，闲鱼经历了一次定位转变，从闲置物品的交易平台，变成一个承载年轻人兴趣的生活办法交易社区。
对付转变的缘故原由，季山表示实质上还是在适应消费者需求的变革。闲鱼出身时，关注的是偏中产生意，没想到现在会成为年轻人的阵地。
为了冲破二手交易的天花板，闲鱼开始越来越多地提及“社区”一词。
得益于过去十年踩中的时期红利，用户对闲置交易的接管程度不断提升。年轻化的社区玩法，也让闲鱼的用户规模迅速扩大。过去两年里，其年度用户复合增长率靠近30%。
除了业务增速明显、用户具有差异化，闲鱼能够在阿里内部升级的核心缘故原由，“是集团看好闲鱼未来的发展。”季山对界面新闻表示。
当前互联网已经告别了烧钱买量的时期，考虑到闲鱼已有相对稳定的商业模式，阿里希望将赚到的钱作为弹药“打”出去，连续换取平台增长。
“短期内，集团是不指望闲鱼贡献利润的，但投入一定比过去更武断，发展是未来三年的主旋律。”季山说。
开辟新沙场
为了实现用户规模增长，闲鱼的胃口正迅速膨胀。
7月2日，“闲鱼简历”功能上线，标志着平台交易从实物商品走向虚拟做事。首批上线的副业标签涉及数百个类目，例如跑腿代办、兴趣手艺、措辞培训、形象管理等。
在线下，闲鱼也没闲着。今年年初，该平台先后在杭州拱墅区、上海落地了两家社区线下店，未来三年故意探索更多场景的循环商店，例如校园店、物流店，专营店等等。
除此之外，平台的新首页已在灰度测试中，页面变得更简洁，聚焦人群和圈层，顶部入口让位给信息流，Tab也将根据用户的兴趣标签，划分为二次元、游戏、数码爱好者、城市玩乐等人群，以便做用户兴趣社区的个性化、定制化的首页投放。
这还不止，闲置B2C的买卖，例如微瑕、99新、临期/清仓的B端货盘，也被纳入闲鱼的操持列表。
从实物到虚拟，从二手到新品，从线上到线下，从C端到B端，闲鱼的定义变得越来越繁芜，且每一步都踏入了友商的地盘。
该平台试图用6个字总结其所遵照的发展脉络：能赚、会省、有趣。
同样主打“生活办法社区”的小红书上也呈现了闲置交易、虚拟商品等内容。对此，季山表示，双方确有竞争，但各自特色不同，小红书的内容属性更强，倾向于人的分享互动，闲鱼重在交易。
“我们的交易太分外了，每件商品成交背后均匀有40个谈天记录，对应很强的互换社区属性。”季山认为，闲鱼做二次元社区的核心目的，是想理解二次元人群想买什么，通过哪些交易办法才能把平台的上风发挥出来，社区只是路径。
过去，闲鱼的二手交易场景紧张是C2C，但由于免费、无抽成的低平台门槛，吸引不少专业卖家进入闲鱼，导致平台B端和C真个边界越来越模糊，用户也多有吐槽。
季山并不避讳闲鱼的卖家身份从C端走向小B，称闲鱼不但是做二手产品交易，未来新品也有很大的增长动力。
这期间，闲鱼的管理思路发生了转变。常日对付用户体验不好的B端卖家，平台优先采纳管理方法，限定其流量。但过去两年，更多强调“运营B端”，比如亮明商家的身份，针对专业卖家供应等级体系，提高高频交易的收费门槛，提出支持包邮退货的哀求等。
现在的闲鱼一方面会环绕年轻人的兴趣圈，供应官方周边的新品货源和供给，以实现二次元等群体用户数的进一步增长；另一方面，也会将微瑕、99新、临期和清仓商品供给上翻，让部分商家有机会直面消费者。
也便是说，闲鱼要做的不是传统电商，也不与拼多多直接竞争，而是想做好“捡漏”买卖。但闲鱼方面也强调，未来一旦更多B端商家涌入，平台会优先保障C端流量的公正性，这是大条件。
商业化存寻衅
二手买卖离不开线下这一主要触点，这是过去十年闲鱼没做，今年才开始做，且未来迟早要做的事情。据界面新闻理解，当前闲鱼在线下更多是在跑模式，验证动销模型、单店模型，两家门店基本盈亏打平。
在闲鱼看来，线下一定不是纯平台了局，社区店也不是终极解法，未来一定是开放和加盟并存，与公共资源结合的模式，而非重资产投入。
像爱回收、转转、多抓鱼的线下模式，多集中在某一垂直领域，闲鱼的全品类二手线下门店买卖则没有先例可参考，须要进行长期探索。
只是阿里内部是否会给闲鱼足够长的韶光去发展仍充满变数。蔡崇信和吴泳铭掌舵阿里之后，明确提出核心业务要聚焦，非核心业务要有“自我造血”能力。这也意味着，跻身“计策业务”的闲鱼，仍要有明确的商业化变现路径才能持续得到集团的投入。
当前，国外的二手交易变现紧张靠抽高佣金，高达10到25个点，但海内二手交易多年保持免费，如何构建稳定的闲置交易商业模式，是闲鱼管理层面临的难题。
据界面新闻理解，闲鱼的商业化紧张环绕三个方向：一是收取技能做事费，毕竟闲鱼很难长期保持免费状态；二是流量增长之后该如何变现，广告体系如何设计，闲鱼估量将加强广告能力培植；再者，增值做事具有较大想象空间，可供应验货、回收等做事。
“闲鱼是踩到了时期的红利，但现在该当思考如何超越自己。”季山见告界面新闻，用户规模是闲鱼的增长动力，平台只需在创新的维度给消费者创造土壤，就有机会带来活力。
