(图片来源:图虫创意)
间隔2023智利最主要的大匆匆之一:Cyber Monday(10月2日-10月4日)不敷20天,卖家们做好欢迎爆单的准备了吗?
今年大匆匆期间,平台和市场又有哪些新的变革和把稳事变?在本文中我们将为卖家们供应falabella.com的Cyber Monday大匆匆备战攻略,助力卖家们多出单、少踩坑。

一、2022Cyber Monday精彩回顾
01整体情形
去年Cyber Monday期间(2022年10月3日~10月5日),智利电商总发卖额近4亿美元,交易量超过400万笔。
Cyber Monday三天内的发卖额历年比拟 图源:ccs.cl
以智利比索打算,2022年Cyber Monday的发卖总额与2021年比较增长7%,靠近 4.5 亿美元,个中户外、宠物细分领域发卖额增长最快,增幅超100%。按照C智利圣地亚哥商会(CCS)的预测,今年Cyber Monday的发卖额将同比增长5.5%。
02 2023 Cyber Monday品类发卖榜表现
在2022年的Cyber Monday中,3C品类霸榜发卖品类榜,Cellphones手机类产品重夺销冠;Fashion时尚品类位居第二;Computing条记本平板类和TV/Audio/Video电视耳机音响类位列第3和第4。而家居、运动、拍照、母婴等产品也表现出良好的发卖态势,销量紧随其后。而更聚焦品类出单量的销量榜中,TV/Audio/Video电视耳机音响类凭借蓝牙音箱与耳机的销量上风取代Cellphones手机类霸占了销量榜榜首;Fashion时尚品类第二的地位难以撼动;Home家居和Sports运动类则超越相对单价更高的Computing条记本平板类位列第4、第5。
随着拉美冬去春来,结合5月CyberDay的表现,估量Fashion时尚鞋服类、Cellphones手机、Audio耳机音响、Beauty&Personal Care美妆个护、Sport运动户外类、Home家居类和Appliance家电类仍将是Cyber Monday的热销品类。
二、Cyber大卖,卖家需做好以下几点
f.com会结合多种站内外推广和引流模式,为Cyber Monday大匆匆活动提前预热和引流。除此之外,f.com结合counter(限时秒杀)、CMR补贴以及指定产品免运费等针对性活动和做事精准吸引消费者,进而提升站内浏览量和转化率。对付卖家而言,今年大匆匆前有哪些要做的事、要避的坑呢?
01换季上新,抢占先机
大匆匆恰逢拉美时令交替,非电子品类上新可抢占流量先机:falabella.com近期热招非电子产品出炉,速速抢占上新先机!
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对付SOF发货的卖家,上新的同时还需多搜聚平台经理的见地,提前做好库存管理,防止涌现大量备货而导致的库存积压或存货不敷导致的后劲乏力。
02优化价格,打磨listing
旧调重弹的优化listing ,在今年也有了新的看点:
①对付电子品类尤其是手机卖家,可在描述内插入用于品牌展示的图片,提升整体的品牌科技感;突出卖点,如“游戏手机”、“可折叠”、“曲面屏”等;
②对付非电子品类卖家,单个SKU的白底图片最好不少于4张,个中fashion时尚类产品还需包含一张西语尺码图;非电子产品的活动价格的折扣应设置在50%(箱包和珠宝配饰为40%)旁边,用以凸显大匆匆的折扣力度。卖家详细可咨询经理获取详细折扣规定。
03参与活动,Mabaya测品
截止当前大匆匆紧张版位和资源的SKU提报已告一段落。但对大部分卖家而言活动准备才刚开始。未提报SKU或者未当选中的卖家,可以开通站内广告Mabaya。在Mabaya广告设置细节方面:
• 在Mabava后台创建新活动时,建议周期为10天到30天,由于系统算法须要韶光来测试方案从而达到效益最大化(在开通前几天如果转化率不好,可再等几天,在算法测试出最优方案后会逐步达到稳定水平),因此建议卖家在9月20号前后即需完成Cyber Monday主推产品的推广活动创建;
• 如果想保持产品在前台靠前的位置,Mabaya最好不要设置截止韶光,这样算法持续优化会一贯坚持在较佳水平;
• 只管即便选择类型和价格水平附近的产品,不要将所有高价和低价品类混在同一组广告中,以免相互冲突;
• 不要频繁创建新的活动。系统算法须要韶光测试哪一组关键词效益最大化,故只须在旧活动根本上变动活动名称,修正SKU和预算即可。只有当该产品和此前推广的产品有非常大差别,需用一个新的活动来测试时才有建议创建新活动。
• 关于Mabaya关键词的设置,对付非电子品类和没有专门进行外洋社媒营销、站外引流的电子品类卖家,可以参考此文 优化关键词设置;对付在拉美有品牌根本和站外引流的电子品类卖家,则建议将Mabaya关键词与站外社媒的视频及图文的关键词和标签高度绑定,利用相对精准的Mabaya关键词,实现更高的Acos转化率和较低的SP本钱。
同时,对付有运营外洋社媒的卖家,我们建议将营销内容在主流西语国家(包含西班牙)推送,增加品牌在西语市场的曝光,为Cyber Monday预热。对付预算充足的卖家,还可以在大匆匆期间开通VAS广告做事。VAS根据不同预算和流量做事分为4个套餐,卖家可咨询平台经理理解和购买。
04及时发货,降落退货
由于大匆匆与国庆法定假日冲突,随意马虎涌现未能定时发货而导致DTS时效超时的情形。对此,平台建议可视情形在大匆匆期间安排职员值班,合营平台值班职员确保可尽快发货,将延迟率和取消率降落。如无法安排职员值班,也要将情形及时反响给平台经理以制订对策。在此,建议卖家们花两分钟填写表格,方便平台更精准地制订大匆匆发货应对方法。
而大匆匆过后,卖家或多或少都须要面临退货问题。卖家可参照此文,力求避免退货情形的发生。同时,这对拉美物流市场的变革,平台于近期更新了最新的退货政策,卖家们请尽快访问链接更新退货政策。
填写把稳点:
• 从falabella.com更新的条款和条件的三个退货选项中选择一个。请根据条款和条件中的规定选择退货政策,确定平台应如何处理卖家代价超过“不退货退款阈值(13美金)”的产品;
• 表格包含英语和西班牙语两种措辞,卖家可以在右上角变动措辞,或右键翻译成中文;
• 每个国家(每个账户)均需填一次表格,如果您的店铺在4个国家都有退货,您必须填写4次。
• 平台物流价格不包括在表格中,请参考下图。
• 如果有任何疑问,可联系平台官方邮箱反馈:sellersupportimp@Falabella.com
以上便是这次备战大匆匆的各项要点,你准备好了吗?在此,先预祝卖家们Cyber大卖!