“出息是光明的,道路是曲折的。”传统企业发展电子商务的犹豫满志和酸楚苦楚,用这句话形容再贴切不过。
2009年11月份,也和劳碌“难舍难分”。“比起爱仕达的其他部门,电商部门就要劳碌得多了,我10月份安歇了一天,11月份没有安歇过,12月份也基本都在岗位上。”梁爽如今已是爱仕达电子商务部的卖力人,在她看来,经由前几年的迷茫和探索,如今,电商产品开始追求品质,线下和线上开始考试测验领悟,这些变革对付“触网”的传统企业来说正是发展的新机遇。
电商硝烟蔓延,实体企业纷纭“触网”

电商发展的这几年,硝烟从淘宝店逐渐蔓延到温岭的传统实体企业,大家纷纭走上了“触网”之路,爱仕达便是个中的佼佼者。
爱仕达探索“互联网+”还是挺早的,2009年就已开始考试测验。“但一开始高层并没有很重视电商渠道,毕竟比起线下弘大的发卖量,当时的电商渠道根本无法比拟,直到后来经由一次又一次的‘双十一’洗礼,身边的人都在谈论淘宝、谈论‘双十一’,高层们才创造,原来电商已经如此热门。”梁爽说,之后几年,公司高层开始重视电子商务,尤其是2013年,可以说是爱仕达电子商务发展最快的一年。这一年,爱仕达除了开设天猫旗舰店外,还加入了京东、亚马逊、苏宁易购等第三方平台,电子商务渠道发卖额增幅惊人,首次打破了1亿元,达到1.2亿多元。2016年,爱仕达网络发卖额约3.96亿元。去年,古迹更上一层楼,光“双十一”一天就打破了4000多万元。
不单单是爱仕达,近几年,温岭越来越多企业开始涉足电子商务领域,产品涉及帽子、汽车用品、工量刃具、小型机床、水泵等。“2009年,我就在天猫上开了一家网店,但那时候由于没人经营,不到半年,就没再连续了。”位于新河的温岭市紫伊工贸有限公司卖力人卢灯富说,直到2012年,他又招聘了职员,重走电商之路。如今,电商发卖额已经占了紫伊帽业30%的发卖额。“现在我们天猫店的排名一贯排在前十名,2016年‘双十一’一天就卖了近400万元,而且由于我们紧张生产冬帽,最近的订单量也很不错,每天都能接到上千单,较平时增长20%。”
卢灯富说,电子商务大大减少了交易本钱,并且线上交易资金回收韶光短、不存在拖欠货款的情形,与传统线下交易办法比较,交易效率更高,利润也更高。“而且,一款新帽子推出后,线上顾客会给出最直接的用户体验,帮助我们改进不敷之处。如果通过线下实体店,顾客的产品利用体验需通过多级经销商才能反馈到企业,中间耗时太长,不利于产品的改进与提升。”
温岭市新河镇干系事情职员见告,由于新河有不少企业在生产汽车用品、冬帽、羊毛衫,这些产品也比较适宜在网上发卖,以是不少企业通过电商开拓出了新的发卖渠道。“双十一”当天,当地40多家经营汽车用品、冬帽、羊毛衫的企业,订单量都比平时增加了2倍至7倍。
开拓线上专供产品,避开线下产品“厮杀”
不过,别看如今传统企业在电子商务领域经营得红红火火,他们也曾碰到过不少困惑,首先便是如何让线下和线上完美结合,避免线上、线下窜货以及担保经销商的最大利益。
“我也试过在网上开店,第一年一天可以卖好几万元,后来就越来越差,最主要的是,很多线下经销商反响,网店会影响到他们线下的发卖,而且随意马虎造成价格混乱。”新河一家汽车用品生产企业的卖力人如是说。
事实上,这样的难题曾经也困扰着爱仕达。
“我们刚开始做电商时,线下经销商是很反对的,投诉大概多,由于我们开了网店后,有一些经销商就降落价格也在网上卖,导致其他经销商投诉爱仕达的产品价格太乱。”梁爽说,后来他们创造是有人窜货了,这些窜货的经销商由于价格卖得低,店铺排名乃至排在了旗舰店的前面。
在这样的情形下,爱仕达除了排查窜货的经销商,并与各地的经销商都签订协议外,从2011年开始开拓线上专供产品,避开和线下产品竞争。
爱仕达开拓的第一款线上专供产品是一款亮色系奶锅。“当时考虑网购的人群多为年轻人,一方面资金实力不敷,另一方面对锅具又不足理解,他们更看重价格和锅具的‘颜值’,以是我们开拓了一款橘色的奶锅,紧张供年轻人煮方便面,而且价格也便宜,才五六十元。”梁爽说,3个月后,爱仕达这一做法得到了网上市场的正面回馈,成为了爱仕达电商之路的第一个“爆款”,一个月就卖了600多件。“直到现在,这款奶锅还在发卖,只不过我们开拓出了更多的色系,如今每个月销量都有上万件。”
“在这之后,我们就知道想要打造一个‘爆款’,就不能和线下产品稠浊,所往后来我们就把线下线上的‘爆款’进行细分,开拓出了200多款线上专供产品。”梁爽说。
值得一提的是,近几年,爱仕达的线上市场和线下市场在分离的同时,有一部分又开始领悟。“比如说,去年的金刚旋风系列,是公司的主推产品,无论是线上还是线下,都会推这个产品。”梁爽说,线下线下能够领悟,得益于这几年消费者消费理念的变革——大家逐渐接管在网上买高价产品。
打造品牌电商,“俘获”高端客户
在梁爽看来,最初消费者选择网购是由于低价。但是,从2012年开始,网上“淘低价”的观点就逐步发生了变革,“淘品牌”逐渐兴起。到了2014年之后,有品质的产品被更多的消费者所认可。这样的变革对实体企业来说是有好处的,由于实体企业经营电商比较其他小淘宝店来说,除了资金上风之外,更主要的便是品牌上风和家当链上风,这也是未来电商想要走得更远的上风。
“在最近的消费者调研报告中,我们创造网购主力客户群体还是80后。他们的消费理念更方向于品质化,对付价格并不是那么敏感,对付品牌的依赖度倒是很高。”梁爽见告,实在电商平台也在进行行业的“筛选过滤”,去年“双十一”,天猫家居品牌类就有一个硬性的入驻门槛:产品上架的价格不得低于79元,这意味着低端产品在价格上就已经被淘汰了。
温岭不少鞋企的卖力人也认为,传统企业想要发展电商之路,品质、品牌才是趋势。
“走电商之路,品牌很主要,相同价格的鞋子,你有品牌,其余一款鞋子没有品牌,那么消费者肯定选择有品牌的鞋。”台州金鑫达鞋业有限公司卖力人季壮表说。
台州飞鹰鞋业有限公司董事长李定海也认为,同样品质的鞋子,线下发卖很有可能卖不过线上发卖。“传统企业比拼的是供应链、仓储能力、管理水平以及营销推广能力,谁能整合得更流畅,打造更精良的品牌,谁就有机会在电商竞争中更胜一筹。”
“对付厨具行业来说,海内的市场还没有被国外品牌大面积盘踞,这是爱仕达的机会。在当前消费升级的大背景下,品牌力量会愈发凸显。”梁爽说,爱仕达如今在做的便是如何“俘获”高端客户的心。“一方面,我们会投入大笔资金进行电商市场调研,理解网购人群需求,加强对高端产品的开拓,把品质放到第一位。另一方面,则是加大品牌宣扬上的投入,改进运营办法。爱仕达一款线上新品的推广用度如今已和线下持平。”她说,爱仕达还努力领悟到年轻人的天下里,一贯在研究如何卖锅更好玩。“我们玩直播,还和网络大V互助推广产品,比如去年11月3日和网红‘办公室小野’用爱仕达的锅来制作糖葫芦的***,就吸引了上千万的点击量。”
【手记】
渠道是表象,品牌需求才是王道
这是一个人人都在评论辩论电商的时期。
对付实体企业来说,电商彰显了新商业的革命意味——传统利益格局正在被冲破,传统商业规则正在被改写。电子商务在企业中的运用大幅提升,险些成为企业“标配”。并购、互助、自主发展成为传统企业进入互联网的紧张办法。
大概有些人认为,成功对接互联网便是企业成功转型了,但是在看来,无论是在线下还是线上,竞争的实质、消费者的需求从未变过。
竞争的实质没有变,烧钱、补贴、砸流量、抢用户……电商之间血路拼杀和线下市场一样激烈;消费者的需求没有变,要买性价比高的东西,要买质量好的东西,要买有品牌的东西,要去更方便、更快捷、品类更丰富的地方买,这是消费者不变的选择。
但是,在这个产品已经日益同质化的电商平台上,你要如何杀出一条血路呢?环球有名定位大师杰克·特劳特说过,一个人心智的容量是有限的,在我们心智中存在一种阶梯,便是七定律,每一个品类,消费者的大脑里面最多只能记住7个。以是,电商产品想要被顾客记住,就必须站在品牌的阶梯上。
而品牌正好是传统实体企业所能拥有的上风。很多传统企业在打仗电商之前或许就已经在自己的领域里打响了品牌,而新出身的电子商务企业由于发展韶光短、品牌代价低,在这方面,传统企业正好已经先行一步。不须要去应对电商平台上的低价竞争,传统企业须要做的是重视用户体验,准确地剖析市场环境,展开有针对性的品牌核心诉求以及高性价比的整合营销传播,让品牌深入到消费者的心里。做到这一点,自然就会有人为你打call。