2024年1月29下单卖了一车辆凤凰牌电瓶车,2024年2月1收到货,订单号: 286060349567;收到货是打包好过来须要安装,安装过程中创造电机锁无法利用,后面自己改换电机锁后厂商给报销了。
电瓶车卖回家后就过年在家用了不超过10次,正月初十我和老婆都出来广东打工了,家里只有我老妈和两个小孩子都不会骑;充电不超过5次。
到现在不敷3个月,基本上放置了3个月;3个月不到电瓶车前后轮胎分别涌现缝隙,在行驶中因前轮胎溘然没气 导致发生了交通事件。

问客服:说了半天结果发了一张三包图片出来,显示轮胎只包2个月;到第二天小姨子自费改换了轮胎。
京东商城内凤凰牌电瓶车网站上在售后保障页面根本找不到这张所谓的三包图片;包含商品先容页面同样也找不到这张所谓的三包图片?我已经手机录过官网了,不怕你们修正。
京东作为海内领先的电商平台,京东电商平台导入品牌厂商时不须要审核吗?
愿京东汲取教训,切实加强对商家的管理和监督,提高自身做事质量,武断掩护消费者权柄,望重树消费者的信心与信赖。
希望京东商城和凤凰牌电瓶车厂商能给个合理说法。
恳请大家在评论区教教我该当怎么做?