12月17日，甘肃省的吕师长西席向“电诉宝”投诉称，自己于12月15日，在微信中通过企业微信买了微店的开网店的传授教化课程，吕师长西席创造先容与实际不符，认为侵害了他的购买权和知情权，吕师长西席向微店客服发起了投诉，想要退回丢失金，但是迟迟得不到办理，每次打电话投诉的时候微店的客服只是说在催，问题到目前没有得到办理。
（注：图片由吕师长西席供应）
接到用户投诉后，我们第一韶光将干系投诉转交给平台，但是截止发稿前，我们仍未收到平台反馈。
从网经社企业库（COP.100EC.CN）理解，微店从属于北京口袋时尚科技有限公司，成立于2011年5月12日，法定代表人为王珂。微店自称致力于打造“口碑小店+转头客”的买卖模式，为消费者供应优质做事，帮助有梦想的人更随意马虎创业，是一个基于社交关系的电商购物平台。
根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，微店排名第10位，最新评级为“不予评级”。同样被投诉的平台还有淘宝、拼多多、寺库、京东、天猫、抖音、闲鱼、唯品会、店宝宝、微店、苏宁易购、微拍堂等。
此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“微店”还涉嫌存在恶意罚款、冻结商家资金、网络售假、退款问题、网络敲诈、退换货难、霸王条款等问题。
【案例一】“微店”被指所购商品久未发货 退款被拒
11月16日，辽宁省的李女士向“电诉宝”投诉称，自己在微店平台店铺，购买玩偶2只，金额186元，未发货，登记店主联系不上，不予退款，微店官方客服不受理。
接到用户投诉后，我们第一韶光将干系投诉转交给平台，但是截止发稿前，我们仍未收到平台反馈。
【案例二】 提现难？“微店”以商家没有交担保金为由谢绝提现
10月9日，浙江省的王女士向“电诉宝”投诉称，自己为微店店长版用户，王女士于30日想提现账户内的收入2万多元，微店提示说王女士没有交担保金无法提现，于是王女士交了1000元，但交了之后王女士仍旧无法提现，微店称资金已冻结并提示王女士申说，王女士申说之后微店剖断失落败，又进一步提示“请充值做事担保金合营进行合规审核，系统将在7-15个事情日内关照审核结果”。
王女士认为无端占用了她的资金还沟通无门，全是答非所问的回答。王女士打算注销，个中，微店哀求注销的条件之一是下架所有商品，王女士便下架了所有商品，结果微店又以王女士删除买家动态为由，对王女士做出永久禁言惩罚。
接到用户投诉后，我们第一韶光将干系投诉转交给平台，但是截止发稿前，我们仍未收到平台反馈。
