当事人 吴女士：其余一个朋友的保姆也带着小孩，（小孩吃了往后）说里头有虫有虫，我们以为没多大的事，就不当一回事，然后晚上吃，接着创造有虫有虫，然后姨妈就创造了，但是昨天我们太忙了，招待朋友用饭嘛，然后我们本日就想起这件事，就打开来看，还是有虫。
创造巧克力里有虫子往后，吴女士就急忙将这些巧克力装在塑料袋中，避免孩子再去食用。现场，吴女士的家人当着的面，再次拆开了一块巧克力，只见这块巧克力一侧，有一条大约1厘米旁边，白色的虫子，在上面蠕动。
声音来源：吴女士家人：我们现场剥开的都是有虫的，你看到没有，我现场剥出来的有虫，我都怕了，都不敢吃，恶心，昨天晚上我一听到，我都恶心去世了，我都不敢用饭了。友情阳光城的旺豪超市，便是糖果的区域嘛，我就看到那个颜色挺好看的，我就看那个颜色挺好看的，我就挑了那个赤色来买了嘛 。
由于购买的是散装的巧克力，在超市事情职员密封过称后，吴女士就将密封的巧克力放在新家入口的柜台上。直到2天后，朋友来家里做客时，才将这些巧克力拆袋倒入果盘。随后，也陪同吴女士找到了辖区市场监督管理局龙华分局反响情形，食品流利监督管理科和辖区金贸监督管理所的事情职员也一起到达了旺豪阳光超市进行调查。
超市事情职员确认巧克力：俄罗斯大脸盘，（对，俄罗斯大脸盘）便是这个 20.9元。
海口市市场监督管理局龙华分局 事情职员：这样吧，按照《食品安全法》的有关规定，你必须按照1000块钱赔，1000块钱赔给个人，由于它不敷1000按1000，退完这个钱，按1000赔，这些没有（疑义）这些确实有虫啊 。
市场监管部门的事情职员现场办公，依照干系法律法规，哀求旺豪阳光超市方面立即对消费者吴女士进行赔偿，同时哀求旺豪阳光超市陪同吴女士朋友的孩子去做相应的检讨，“这个他们在可以跟他家长陪同去陪同，一起给孩子做检讨，检讨肠胃，如果涉及肠胃确实有问题，这边商家这边肯定要负任务。”
小票上名称和登记名称不符
市场监管部门：超市管理太乱了
在处理完吴女士的投诉后，辖区市场监督管理局龙华分局食品流利监督管理科和金贸监督管理所事情职员，也对涉事超市——旺豪阳光超市的糖果区域进行了检讨，而检讨后创造，吴女士所购买品种的巧克力已经全部卖完了。
那么，日常超市事情职员有没有对所售卖的产品进行检讨呢？
海口旺豪阳光超市 事情职员：我们会做一个定期的检讨，（多久检讨一次）每天，（每天 便是我们的检讨一样平常是怎么检讨）一个是检讨我们产品的韶光，便是到期的韶光，第二种我们会拆包这种，很少，但是一个季度会查一次。
超市事情职员称，吴女士购买的这款巧克力，他们6月3号检讨时，确认这款商品的保质期到7月31号，没创造问题。然而仔细比拟吴女士的购物小票，台账记录以及入口报关的材料，市场监管部门的事情职员却创造，购物小票上的名称是俄罗斯大脸盘，但入口报关材料登记的是雀巢牌花街什锦太妃糖，台账记录上却是雀巢花生散装称。
就商品标码和实物对应不上的问题，现场，市场监督管理局龙华分局的事情职员哀求超市急速自查并进行整改。
海口市市场监督管理局龙华分局 事情职员：这个是我们要拿回去的，这个我们后续的，我们对商家还有我们一些后续的事情。
辖区市场监督管理局的事情职员表示，对付吴女士所购买的巧克力有虫一事，他们会进行备案调查。同时，责令商家对近两个月出售的同款巧克力，核查发卖记录，尽可能联系消费者进行追回。
正所谓：民以食为天，食以安为先。食品安全事关每一位消费者的身体康健和生命安全，作为从事食品发卖、食品生产的行业，更该当守住“食品安全”的底线，我们也希望干系职能部门的参与处理，能让从事食品生产、发卖的行业提高当心，共筑食品安全防火墙，守护舌尖上的安全。
