第一条 为提高对产品质量突发及重大事宜紧急处置的能力，建立健全对产品质量突发及重大事宜的应急反应机制，达到有效预防、反应迅速、组织有序、方法有力、处置得当、及时掌握各种产品质量突发及重大事宜的发生，最大限度地减少产品质量突发事宜造成的负面影响，切实掩护公民群众生命、财产的安全和良好的市场经济秩序，树立公司的良好形象，制订本预案。
第二条 本预案所称的产品质量突发及重大事宜，是指在公司范围内溘然发生的，由于生产产品的质量问题而引起生产线停产、产品退货和失火、爆炸、中毒质量突发及重大事宜：
（一）因原材料或产品质量问题，造成生产线停产30分钟以下；用户退货、换货，经济丢失在1000元以下的一样平常事宜。
（二） 被工信部安全质量司、省或市质量技能监督局、集团公司和用户利用产品过程中因质量缘故原由等曝光的突发及重大事宜；
（三） 造成或危及公民群众身体康健和人身、财产安全的突发及重大以上（含重大）事宜；
第三条 根据突发及重大事宜的危害和影响程度，将突发及重大事宜分一样平常、较大、重大、特大四个级别：
（一）一样平常事宜，指因原材料或产品质量问题给公司造成停产30分钟以下；用户信息反馈并造成退货、换货，经济丢失1000元以下；因产品检测失落误或产品质量问题造成经济丢失1000元以下的质量问题；因质量问题造成职员轻伤等由质量担保部组织力量处置的事宜。
（二）较大事宜，指因原材料或产品质量问题给公司造成停产1小时以上2小时以下；用户信息反馈并造成退货或经济丢失1万元以上10万元以下；因产品检测失落误或产品质量问题造成经济丢失1万元以上10万元以下的质量问题；因质量问题造成1人重伤或1人中毒等由公司组织力量处置的事宜。
（三）重大事宜，是指因抽检产品不合格被工信部安全质量司、省或市质量技能监督局曝光或通报的事宜；指因原材料或产品质量问题给公司造成停产6小时以上10小时以下；用户信息反馈并造成退货或经济丢失20万元以上50万元以下；因产品检测失落误或产品质量问题造成经济丢失20万元以上50万元以下的质量问题；因质量问题造成2人中毒或1人去世亡等由集团公司组织力量处置的事宜。
（四）特大事宜：是指溘然发生的事宜影响重大；指因原材料或产品质量问题给公司造成停产10小时以上；用户信息反馈并造成退货或经济丢失50万元以上；因产品检测失落误或产品质量问题造成经济丢失50万元以上的质量问题；因质量问题造成3人以上中毒或2人以上去世亡；需立即向集团、市、省主管部门报告，由省、市主管部门组织折衷处置的突发事宜。
第四条 公司成立质量问题应急领导小组，总经理任组长，常务副总、总工程师任副组长。成员：副总经理、质量担保部、生产操持部、公司办、人力资源部、机电分公司、物资部、一、二、三、四、五分厂等部门领导。下设应急接济办公室（质量担保部）。受理热线电话（0746-8226810）。
第二章 突发及重大事宜处置机构职责
第五条 公司领导小组卖力一样平常事宜和较大事宜的处置事情。详细职责是：
（一）组长：统一领导、指挥公司应急处置机构事情，卖力公司突发及重大事宜处置事情，包括作出重大决定、制订临时对策和见地。
（二）副组长：上述突发及重大事宜处置事情的详细组织、落实、折衷，对所需的人财物进行总体调度。
（三）成员：服从组长和副组长的指挥，详细落实并实行相应的应急方法。
（四）质量担保部卖力受理突发事宜报告、日常事情、突发事宜发生后的联系折衷、事宜上报事情及处置领导小组的领导和上级交办的其他事情。
第三章 突发及重大事宜的处置事情制度
第六条 突发及重大事宜的准备事情
（一）建立突发及重大事宜应急值班制度，公司紧张卖力人、主管质量的领导和质量担保部卖力人要担保24小时开机状态，应急职员随时待命。
（二）要为应急事情配备必备车辆或与永州市有关部门保持密切联系，必须在最短韶光内赶到现场，确保应急事情的须要。
（三）建立应急指挥通讯系统，常常保持与各部门的联系，确保在应急机制启动时，与各有关单位之间的联结畅通和积极合营。
第七条 突发及重大事宜的报告
（一）公司应急处置领导小组对发生的突发及重大事宜，必须在2个小时内向集团公司、省科工办和永州市主管部门报告，
（二）突发及重大事宜报告内容：事宜发生的韶光、地点、单位、案情经由及干系背景情形、事宜发生时或发生后采纳的临时紧急方法。
第八条 对涉及面广、有可能涉及群众身体康健和人身、财产安全的突发及重大事宜，须要向社会"大众年夜众进行警示或勾引的，应对有关情形进行确认后，报永州市公民政府。
第九条 指挥事宜的处理
（一）对上级部门及领导作出指挥的突发及特大事宜，公司应急处置领导小组应按上级哀求，迅速组织职员和采纳必要的方法对突发事宜开展调查事情，并进入应急状态。
（二）公司应急领导小组应在30分钟内组织应急成员到达现场；调查清楚突发事宜的起因、事实结果等情形后，2个小时内向永州市公民政府写出书面报告。对市公民政府下达的指挥件，做好处理事情。
（三）对指挥的事宜处理完毕后，公司处置领导小组要及时将处理结果书面报告市领导小组。
第四章 突发及重大事宜现场应急处理
第十条 发生突发及重大事宜时，公司应急领导小组职员应在第一韶光赶赴案创造场（30分钟内）采纳方法掌握事态发展，并迅速向集团公司和永州市公民政府报告情形。
第十一条 应急领导小组在赶赴案创造场后，应立即成立现场指挥小组，现场指挥小组的组长原则上由应急处理领导小组的副组长担当，加强现场的指挥、折衷和应急接济事情。并可视突发及重大事宜情形下设：
1、现场处理组：卖力传达贯彻领导指示，随时报告事宜处理情形，折衷有关部门及职员分工互助进行接济事情。并进行现场检讨。
2、通讯联结组：卖力担保现场指挥与各部门及市政府的通讯联结畅通，沟通指挥部与外界的联系。
3、预备机动组：由指挥领导临时确定，机动组力量由指挥领导调动和利用。
第十二条 现场指挥小组要采纳必要的紧急方法掩护现场秩序、掌握事态发展，严防危害或影响进一步扩大。
第十三条 对产品需抽样考验的应立即抽样送检，考验结果迅速报告现场指挥小组。
第十四条 突发及重大事宜的对外宣扬信息，由领导小组组长决定，质量担保部统一对外公布。未经容许，任何单位和个人不得以任何形式泄露或公布。
第十五条 当发生由于产品质量问题引起的失火、爆炸、中毒等、造成职员严重受伤或去世亡的，应合营干系部门进入应急接济事情。
第五章 突发及重大事宜日常应对方法
第十六条 应急领导小组应积极组织开展突发案件及重大事宜应急处置的演习训练事情，强化日常监管，切实提高突发及重大事宜的应对能力。
（一）对突发及重大事宜的应急预案及时修订、补充和完善，确保应急预案切实可行。
（二）建立突发及重大事宜内部警示通报制度，及时通报突发事宜处置情形，总结履历教训，防止类似事宜的重复发生；定期剖析安全形势，及时创造质量问题和可能涌现的突发事宜，采纳切实有效方法，防止发生重特大及重大突发事宜。
（三）建立学习制度，加强干系职员的政治、业务理论及专业知识学习，提高政治的敏锐力、事物的不雅观察力、判断力和突发事宜快速反响与处置能力。
（四）重视装备投入，保障行政司法装备所必须的资金，切实为处置应急突发事宜供应物质保障。
第六章 附 则
第十七条 本预案自印发之日起实行。
第十八条 本预案由质量担保部卖力阐明。
