近日,大象***·大象帮收到十多个小商户的店主发来乞助,自称河南乐讯电子科技有限公司(下文中简称“乐讯”)的业务员向他们推销一款免费安装的“共享自助打印机”,但乞助人却产生了花呗分期账单。在他们提出退还押金终止互助时,业务员或者离职或者不承认退款承诺,公司也不愿意退款。
商户店主:业务员承诺免费安装的打印机,却被扣了押金
在河北保定开超市的李帅被乐讯业务员承诺免费安装打印机,却被扣了2980元的押金,但是押金又没地方退。(干系链接:业务员口头承诺和协议不一致 “免费”打印机押金该找谁退?)除了李帅,还有多家商户发来乞助。

“我再三确认不须要用花呗还款后支付了2980元,随后创造这笔钱涌如今我的支付宝花呗账单里面。”在许昌开文具店的杨帅,录下了业务员承诺自己不用还款的***。
杨帅说,安装打印机时,业务员称乐讯和支付宝互助,可冻结花呗额度抵押金。然而业务员离开后,杨帅的花呗显示被分期扣除了2980元。业务员说这是押金支付,须要杨帅通过完成任务返还。
“那张条约非常小,连普通作业今年夜都没有,当时根本没仔细看。”杨帅说,业务员走后他拿出协议一看,创造上面确实写着要完成流水任务才能退还押金。“他们该当和顾客讲清楚每一步的互助,怎么能说是跟支付宝互助呢?”杨帅以为自己被骗了。
与杨帅不同的是,在郑州开文具店的孙一鸣已经安装乐讯的共享自助打印机一年了,但他同样也没能要回押金。
孙一鸣回顾,2022年11月,乐讯业务员来店里推销安装共享打印机。孙一鸣说自己本不想安装,业务员说冻结支付宝花呗2680元额度作为押金,不干了随时可以全退,他这才打消顾虑。
“结果末了支付押金产生了花呗分期账单。”孙一鸣说,“今年11月我找业务员退押金的时候,他们也不承认退款承诺,完备是敲诈行为。”
乐讯公法律人:员工给公司提交的条约与和客户说的有出入
业务员或者离职,或者不承认退款承诺。随后记者联系到河南乐讯电子科技有限公法律人王雷振。
“员工为了挣钱自己说的。”王雷振否认有冻结花呗额度的支付选项,“之前也涌现过这种情形,员工给公司提交的条约与和客户说的有出入。”
关于押金的退款办法,王雷振说须要判断是谁的问题。“如果说是我们公司员工的问题,退机产生的违约金由员工来承担。如果业务员确实把条款阐明清楚了,客户要退也可以,但要扣除几百块的拆机用度。”
支付宝:该公司不在支付宝做事商名单中,并曾提醒当心骗局
根据业务员号称乐讯和花呗有互助,并且“乞助人均是被冻结了花呗额度抵押金”的情形,将乞助商户的花呗分期截图供应给支付宝事情职员,支付宝事情职员回应:“河南乐讯电子科技有限公司不在支付宝做事商名单中,截图中是常规的花呗分期消费。”
在查询资料时创造,2023年11月30日,支付宝官方微旗子暗记曾发布《“交钱就能加入?”当心这个骗局!
》一文称:“支付宝不会委托任何做事商,以支付宝官方代理、独家代理等名义,来招收二级代理商和加盟商;也不会让所谓做事商违规收取加盟费、代理费和押金。”支付宝提醒用户,如果碰着这类假冒支付宝平台官方名义组织的推举会,牢记不要轻易给对方交担保金、押金等用度,也不要与之签条约。
市场监督管理所:建议尽快报案,签订条约要谨慎
“建议尽快到公安部门报案备案。”郑州市东风路市场监督管理所副所长张俊逢在理解这些商户的遭遇后表示,虽然单个商户被收取金额不敷3000元不能备案,但由于涉及商户较多,商户们可一同去派出所备案,这样累积金额就达到了备案标准。
张俊逢提醒,新的共享商业模式存在着很多新型骗局,商户们签订类似条约时应该更加谨慎,保护好自己的权柄。
如果你有任何问题
都可以扫描下方二维码一键乞助
你的“急难愁盼”
河南广电全媒体和干系部门一起为您办理