整理/i黑马 李阳林
分享高朋:小米市场高等总监魏来
主题:《小米发展之道》

韶光:2014.10.30 上午
地点:小米公司
以下是魏来的分享全文:
大家好,我是小米市场部的魏来,感谢刘总(《创业家》传媒CEO刘仪伟女士),感谢创业家组织这个事情,我的职责范围内有一部分事情便是接待,比如万达、海尔的取经团等等,都是一两个小时结束,但是像黑马营这次的安排是非常分外的:除了我会向大家先容公司的整体情形和产品线的情形,以及我们在过去短短的四年过程中如何成为本日环球第三大、中国第一大的手机厂商。
我们还非常幸运的请阿黎(黎万强)出来,在他闭关前短暂的韶光里会跟大家有一个面对面的互换。有一件事情我事先提醒一下大家,就像阿黎的微博对外公布的一样,他会闭关去美国一段韶光,然后会准备一个新的项目,至于这个新的项目是什么,打去世他也不会讲的,以是他们就别问这个问题了。
说点小米有趣的故事
1、本来不叫小米,差点就叫红星了
小米是2011年的4月6号成立的,成立的地点在北四环保福寺银谷大厦的一个很小的房间里头,最早创立的团队14个人,大家一大早起来围在一起喝了一碗小米粥,这个公司就成立了,这碗小米粥是黎万强的父亲早上5点钟起来熬好了粥送到公司。至今为止,这14个人仍旧在小米,没有任何一个人离开。
小米的名字也很故意思,最初起的名字有很多,两个小故事跟大家分享一下。一个是当时他们在筹办的时候,是在五道口的一个逐鹿茶馆,个中有一个厅叫玄德厅,当时就商量取名字,说弗成就叫玄德吧,很中国,后来有人说这不像互联网公司的取名办法。再换一个名字吧,“红星照耀中国”,也很中国化,就叫红星吧,大家通过往后去工商局,结果人家说不好意思,红星是二锅头的,人家已经注了。后来再想,干脆叫小米吧,小米是中国人紧张的食粮,大家都离不开,一提起来大家就以为很有亲近感。以是,末了就取了名字叫小米。
2、小米的八位联合创始人
(几位创始人一起喝小米粥)
雷军创办小米的初心:想做一家国际一流的公司
雷总之前在金山软件担当的十多年的CEO,他从武汉大学打算机系毕业之后就被求伯君请到了金山,金山北京的公司便是雷总创立的,最早这家公司在珠海。当了十多年的高管,把金山带上市,八年的进程,跟抗战似的,上市之后雷总就隐退了,功成名就。之后他做了一些天使投资,投了一些大家耳熟能详的企业,UC web被阿里收了,YY欢聚时期,在纳斯达克上市了,最高的时候70多亿美金,当时雷总投了几百万公民币,末了翻了至少几十倍。后来成立了小米往后,做了一个顺为基金。
但纵然是投了这些企业,好几个都上十亿了,乃至上市的企业,但雷总以为还是不足,他有一个梦想,心中的梦想远远没有实现。他在武汉大学念书的时候,在图书馆看到一本书叫做《硅谷之火》,这本书讲的是美国很多高科技企业从创立到末了成为响当当的国际大公司的过程,个中也包括乔布斯如何创立的苹果。雷总对这本书非常着魔,他也有一个梦想,便是想做一家国际一流的公司。
他以为过去十多年金山的管理过程还没有实现这一点,他很勤恳,雷总一贯是在北京的IT圈子里有一个外号叫“中关村落劳模”,没有任何其他企业家能跟雷军比说谁更刻苦。但是他以为我这么刻苦,为什么金山还是比不过一些新兴的互联网公司,腾讯、新浪、搜狐、上市之后的市值比金山大很多,按说我们这些人都不差,也非常的勤奋,为什么就做不过去?他40岁的时候做了反思,个中一点便是顺势而为,如果你抓不住目前的潮流和大的趋势的话,你可能成功的机会仍旧不高,以是他就顺势而为。
09年旁边的时候,他认为当下最大的便是移动互联网,以是他投了很多企业。在这个过程中,他逐步创造有一个东西还没有人触及,便是手机。他自己之前是一个极客似的人物,
他在上大学的时候就开拓过各种财务软件。在09年的时候,他的包里常常揣着7、8台手机,最多的时候十几台手机,他有一次见林斌的时候两个人还在比谁拿的手机多。以是,他以为该当要做移动互联网,要做手机,就跟几个小伙伴一起创立了小米。
小米这个米字的LOGO,除了汉语拼音MI的意思一样,还有一个是移动互联网首字的缩写,当时已经是非常明确的确定了公司的紧张业务是什么,倒过来实在是中文的心字,但是少了一点,便是为用户省一点心,以是在公司最早成立时,就把名称LOGO,想做的业务在这里面都已经很明确的确定下来了。
林斌:卖力供应链,阿黎闭关后,业务由林斌接手
他之前在谷歌,直接跟李开复申报请示。后来找到了雷总,雷总说我们一起做吧,以是最早的合资人便是林斌。林斌现在是公司总裁,原来紧张卖力主要的互助伙伴、供应链,还有公司的国际业务,包括人事法务都是林斌来卖力,我们前天的时候也正是公布,他现在要接手小米网,小米网便是我们所在的大楼。大家刚才过来的时候那边有一栋楼,是公司的总部,雷总、我们的手机工程师都在那边。这边是小米网,有三大业务线,一个是市场部门,一个是电子商务,第三部分是我们的售后做事体系,统共加起来是4700人。原来黎万强阿黎卖力的小米网就4700人,现在最新由林斌来接手。
周光平:卖力手机硬件开拓
周博士之前是在摩托罗拉美国总部事情,后来回到海内直接创办了摩托罗拉的RND研发中央,他担当高等总监,也是摩托罗拉亚太质量委员会的副主席,在手机工程职员当中,他具有很高的声誉,2011年的10月份被雷总拉到公司,卖力我们的手机硬件开拓。
洪锋:卖力MIUI技能
洪锋原来是谷歌的产品经理,卖力谷歌音乐和谷歌3D街景舆图。大家知道,谷歌有一种文化,工程师有20%的韶光可以自己支配,想一些新点子,开拓新产品,谷歌街景舆图便是当时他和几位工程师一起开拓的。洪锋卖力我们公司的MIUI技能,是我们在安卓根本上开拓的系统。
黄江吉:我司最帅的一个高管
他下面这位叫黄江吉,之前在微软中国区担开拓总监,他最早在公司卖力米聊业务,现在转而卖力小米路由器和我们的云做事业务,是我们公司最帅的一个高管。
黎万强:我们都叫他阿黎
黎万强,广东人,以是我们叫他阿黎。阿黎最早是学工业设计出身,大学毕业之后就加入了金山,首先是卖力金山的交互设计,后来也卖力了金山的内容,末了又卖力的金山词霸业务,担当总经理。
雷总创办小米之前也找到了阿黎,阿黎当时也是找他去辞职,说老大,我要离开金山的,我也想去创业,雷总跟他说,你想做什么?他说我想回老家开个影楼,雷总说你别开玩笑了,跟我混吧,黎万强立时就答应了,说没问题。雷总说你知道我要带你干什么吗?黎万强说那肯定是做手机,雷总当时也纳闷,说你怎么急速猜到了?他说我知道,我特殊理解您。以前雷总在金山的时候常常买手机,iPhone一出来,他立时买十几台送给高管,以是大家知道他要做什么。
王川:卖力小米电视和小米盒子
最近加入公司的一位联合创始人,之前实在他做了一家公司叫雷石,雷石是做卡拉OK设备的,大家如果去歌厅可以创造,它占中国市场的70%。他之后又做了一个多看阅读的手机端,小米去年的时候收购了多看,然后这个团队进来,现在这个团队紧张卖力我们的小米电视和小米盒子的业务。
刘德:卖力投资一些智能家居产品
刘德也是设计师出身,他自己以前是在美国洛杉矶附近的一家设计学院毕业,这个学院非常了不得,它是美国在工业设计这块排名第一的设计学院,迄今为止只有20多个中国毕业生,每个毕业生在离校之前都已经被各大公司瓜分,年薪从20万美金起跳。刘德返国之后加入北京科技大学担当工业设计系的系主任,他卖力公司的IT设计,便是我们手机的外不雅观设计由他带领团队卖力。最近我们又组成了一个新的团队叫生态链,紧张卖力投资一些智能家居产品,也是由刘德来卖力的。
这便是我们全体小米网的高管团队,八个人中六个人都是工程师背景,其余两位设计师背景,八个人中五位是海归,其余三位都是本土的“土鳖”,以是这是一支土洋结合的军队,又都是有谷歌、微软、摩托罗拉跨国公司的背景,也有金山这种本土崛起的企业。
另加一个外洋的:Hugo Barra,不愿来北京(可能是由于雾霾),现在在印度卖力国际业务。
去年10月份,Hugo Barra加入了小米,他是巴西人,MIT的名校毕业,在谷歌担当安
卓产品的环球副总裁。他是迄今为止中国的IT企业、互联网企业请到的美国硅谷里面最高职位的高管。当时有一个小插曲,请他来的时候,雷总哀求他说你一定要到北京来。以前开展国际业务,说把这个人留在美国团队,或者留在喷鼻香港,这次雷总说你直接到北京来,这样你才能更好的理解小米,知道小米怎么做到本日这么一个程度。以是,Hugo经由了很永劫光的思想斗争决定还是来,最近他又搬到印度去了,由于我们在印度的业务发展得非常好,干脆他就基本上常驻了。Hugo现在卖力我们的国际业务,一会大家也会参不雅观我们的外洋客服,我们现在一共进入了七个国家和地区。下面要进入的地区到底是巴西还是墨西哥还是俄罗斯,现在还没定。
3.给大家来解读一下小米背后的业务模式:软件,硬件和互联网做事
小米的业务模式由三部分组成,一部分是软件,便是我们的MIUI系统,还有我们的硬件,便是大家现在看到的小米手机、小米盒子等产品,还有便是互联网做事。
MIUI:已经是一个生活做事平台
先说软件,截止到今年8月份,MIUI用户已经超过7000万。它有一个特点,便是每周迭代更新,以前的手机系统你卖出去了,这个别系就不变了,小米做到每周都会升级更新版本,到现在已经超过27种措辞,是非常巨大的一个别系。
首先是免费WIFI提示,你到火车站、飞机场,手机会自动提示有免费WIFI。其次是陌生号码标记,现在我孩子都知道了,说爸爸这是不是垃圾电话。还有一个,我们在今年8月份推出MIUI V6时的一个主要功能便是实现可视化。让你轻松搞定客服。
本日为止MIUI已经不再是一个简大略单供应主题的类似APP似的做事,它已经是一个生活做事平台。
硬件:单品都是爆款,这是我们的策略
我们的目标是做最好的智能硬件。到今年7月份我们一共有三个机型是超过了1000万,红米是去年7月30号开的发布会,8月份开始卖,到今年7月份1800万台发卖量。上周的时候,雷总宣告说到10月尾,我们的红米Note手机发卖量也即将过千万,红米Note是今年4月份开始发卖的。我们单款都是爆品,是这个策略。
去年还发了一个产品叫小米盒子,这个产品口碑非常的好,价格是299,这便是王川的多看团队做的,常常获奖。
还有小米电视二代和小米平板。
互联网业务:专注、极致、快
互联网思维代表的企业便是发动用户参与得手机的研发、营销和售后做事中来。在我们紧张的和用户沟通的平台,我们的自有论坛上,有数百万网友提交了帖子。MIUI有中文版本和英文版本,网友制作了25种措辞的版本,一分钱没花,都是天下各地的米粉自发的,他们每一个版本都要投入巨大的韶光精力,以是这证明用户对我们的产品和品牌的热爱。
互联网思维的核心便是专注、极致、快,口碑,也是雷总的七字诀。公司两个目标,一个是做出让用户尖叫的产品,一个是让用户买到产品之后乐意推举给自己的朋友个家人。还有三个坚持,坚持跟用户交朋友,坚持真才实料做产品,坚持创业的心态。