京东、天猫等电商推出价格保护功能错峰购物买贵退差价

为改进用户体验，京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能，方便消费者放心买买买，下面以手机端 APP 为例进行先容。

进入京东 APP 后，点选屏幕最右下角“我的”，选择“客户做事”项目。
进入客户做事后，点选“价格保护”项目，这里会涌现消费者最近购物清单，点选屏幕最下面的“一键保价”选项后，系统会自动根据订单比拟当前售价，全自动打算差价。

当确定涌现差价的时候，系统弹出页面，自动以“下单时实付金额”减去“保价时搪塞金额”，还能根据优惠券、直降等叠加进行自动打算。

价格保护页面还能查询以往申请保价的记录，还能累计每年成功保价次数与总保价金额，保价失落败也会显示失落败缘故原由。

支持价格保护的商品品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公、手机通讯、运动户外、玩具乐器、家居日用等，价格保护生效韶光不同品类会有所差异，家电品类是订单签收 30 天内，别的大部分商品则是签收后 7 天内，详细类目可查阅价格保护规则页面。

淘宝同样支持保价功能，打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝，选取“专属客服或是专属管家”，点选保价中央后会涌现近期订单，选择页面最下面的“一键保价”功能即可。

保价功能实在早已推出，但身边知道该功能的人并不多，保价功能的利用也有一定限定，例如针对自营商品，分外优惠无法保价，商品号变动等成分都会导致无法利用一键保价功能自动退差价，此时可考试测验联系人工客服也有很几率保价成功，乃至可以多次保价。

保价功能很好地照顾了短韶光内价格颠簸造成的影响，成为用户手中的省钱利器，改进购物体验。
其余在大匆匆活动前，消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价，让物流与仓储更有效地错峰运作。

各位小伙伴有没有用过保价功能，欢迎留言区分享保价成功或者保价失落败的经历。