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关于售后运费谁承担小二已解决

福州有家装饰工程通讯 2025-01-03 0

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上面是同一厂家的实物,下面是卖家发来的实物图片

商家申请了平台参与后,小二先是来电话,说她在向商家核实运费金额,让我等几天。

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这里不得不说小二做事真好,还顺带帮我催了一个物流非常的单子——按照韶光该到了,结果还在发货地[捂脸]。
小二不仅帮我催到了快递,还补偿了我一张天猫购物券。
就给我整得有点儿不好意思[黑线][黑线]。

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(图片来自网络侵删)

几天后,小二来电话,见告了我结果:

首先,商家和我约定的“如果退货,我就要承担来回运费”,是在我下了订单往后约定的,以是无效。

其次,我供应不出来这批瓷砖的实物图片——老师没有拍照给我,只见告我和上批一样,正反面尺寸不同。
老师说,纵然有偏差,也不能一块瓷砖正反面的尺寸不一样。

我挺忧郁:让老师拍个丈量瓷砖尺寸的照片发我,结果一贯没发来。
好吧,如果我也在接货现场就好了,我就可以自己拍了。

再说,我也是抱着我出退货运费的生理的——毕竟,下单后我也知道了这次买的瓷砖有“同一厂家生产的,会和上次发来的瓷砖一样”的可能。

于是,末了处理结果便是:我不用承担卖家400多的寄货运费,只承担寄出去的750的物流费,从货款里面直接扣除了。

有关全体事宜经由,详情可看我之前的文章:

网购时,我对卖家说了一句废话,卖家:来回运费你承担!

经由这件事,我得了几个教训:

1、不能全信卖家的实物图片,大件网购,还是要拿样品。

2、如果商家已经预判了你会退货,就不要再执着了,还是取消订单吧[捂脸]。

3、商品的尺寸问题不属于质量问题。

关于这件事,我还能学到什么?

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