本日想和大家分享一个虚惊一场的故事——起因是我以为把自己的手机屏幕摔碎了想要通过买手机时京东送的6个月碎屏保修做事维修的故事。
时至今日，在京东平台购入手机该当已经成为了大多数人的选择。缘故原由自是不用说——配送快嘛
在购买手机的时候京东会赠予一个安卓手机专享6个月碎屏保修做事，看上去很美好是不是？毕竟现在大多数手机都是全屏软屏（比如屏幕指纹解锁）去专柜修一下都是小1k的花费。
但是一样平常情形下大多数人不会太在意这个赠品，毕竟很少有人会用到。
那么如果不幸须要利用这个做事，事情会变成什么样呢？
那就请连续往下看吧~
起因先放一张订单图
2019年12月购入手机订单图
再给大家看一眼我的手机到底发生了什么
可以看到红圈里面那一小块缝隙周围有一圈彩色，以是当时第一反应是以为屏幕碎掉了想要保修（至于为什么我没有先把膜揭起来看一眼，是由于当时摸动手机这边凹下去一块）
由于我是去年12月购入的手机，以是还在保修期内，就赶紧从这边线上申请了
京东给出的保修流程
享受保修做事须要供应的材料：1.清晰故障商品正面照片；
2.清晰故障商品背面图片；
3.商品订单详情；
4.故障手机序列号（如果不清楚的话可以在拨号界面输入#06#)
申请：
当你把上述材料交上去往后会有延保做事的客服给你打电话讯问一下详细是什么情形，没什么问题的话他那边就会通过你的申请。
通过延保做事申请的短信
看到这里相信大家都已经知道了，京东所谓的保修做事，实在便是你自己去修完然后他们给你报销。
报销所需材料如下：
1.官方售后维修单；
2.换屏缴费发票原件；
3.改换下来破坏显示屏配件；
4.维修完成后显示SN序列号照片；
5.预留收货人银行卡号、账户名、开户信息
看上去就很繁芜，乃至须要把改换下来的配件寄给他们。疫情期间出门不是很方便，于是我想通过华为的售后寄修做事来换屏。
华为售后
就在这时，我在手机里创造了电子三包凭据，于是就去问人工客服是否可以供应换屏做事，但是客服见告我屏幕不属于三包范围换屏须要自费，如果购买了华为碎屏做事保可以在一年内免费换屏一次，但是这个做事须要在手机购买60天内线下补购。（我认为一样平常不会有人单独购买这个做事）
换句话说，京东赠予的保修做事华为售后是不认的，他们只认华为碎屏做事保。
前方高能！
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于是我当时就问客服京东那边报销用度须要供应的材料他们售后维修能不能供应，客服见告我维修单和发票都可以供应，但是换下来的屏幕是不会给你的。
对，客服强调了好几遍换下来的屏幕不建议还给我！
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对，京东保修做事报销用度须要我供应改换下来的配件！
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以是说，京东让你自己去华为官方售后去修，修完给你报销，但是要你把换下来的东西一起寄回去。但是华为官方售后一样平常是不会把换下来的东西还给你的。
当时我真的非常生气，一贯盯着客服问这个事情。问了好几遍客服才松口说帮我去问问
客服的回答
以是实在自费换下来的配件是可以寄还给你的，但是大多数情形都不会给你，便是这样。（我一贯追着问这事情其余一个缘故原由也是用度问题，我的手机换一个屏幕要740实在是有点贵，而且实在现在不影相应用只是我强制症看着不喜好，其余再加上现在还在保修期内以是想换一块）
结果
当我把统统事情都问清楚往后实在是不想再折腾了，于是抱着一丝侥幸生理把膜揭开
结果！
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我的手机屏一点都没事，只是原装的膜被刮花了……
履历教训
以前就听说京东售后不太行，现在一看确实是。
其余，往后再换华为手机的话我一定要去买华为碎屏做事保，京东再送我什么我都不信了！
