去年10月上线的TOPLIFE是一个完备独立的平台。你不必在大卖场一样平常热闹喜庆的界面上探求这个频道，它清晰地自成一体；然而又由于完备从零开始，放弃了唾手可得的大流量。
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4月初，我在京东上海总部见到了王媛媛，她很高，神采奕奕。她是TOPLIFE的总卖力人，在准备4月13日的发布会，上线半年的TOPLIFE要讲讲自己做了什么，未来走向何方。一些奢侈品牌、VIP用户已经收到了约请函。
TOPLIFE的总卖力人王媛媛
现在打开TOPLIFE，你能看到很多熟习的品牌Saint Laurent，Mulberry，Rimova……和他们排在一起的有一个陌生的名字，Perrin Paris。
一家创立于1893年的老牌手套作坊，当巴黎女人不再那么沉迷于手套，她们转向风雅可爱的“手套包”。讲求的皮料和做工，闪烁着钻石般的光芒，你要将一只手套进这个小手包，握住它，像个小小宠物。个中一款名为Corset的手包设计灵感来自19世纪欧洲的系带紧身胸衣，性感逼人。
“她们的设计、品质是最一流的，但家族企业没有能力做中国市场。”王媛媛说，TOPLIFE对这些小众佳构亦有兴趣。京东在欧洲有商业拓展团队，他们一直为TOPLIFE供应新鲜的创造。
开云集团很多个当红大牌涌如今TOPLIFE上，Saint Laurent，Alexander McQueen之外，还有珠宝品牌宝曼兰朵。LVMH也有品牌上了TOPLIFE，除了最早上线的Rimova，还有灵感源于中国云南古树普洱文化的护肤品牌茶灵Chaling。
加上男装品牌CANALI、时装品牌 ESCADA、华人设计师品牌Derek Lam等等，TOPLIFE上有超过20家奢侈品牌旗舰店，有人打算了一下，均匀单价超过公民币5000元。
和品牌一起快速涌进TOPLIFE的还有用户，上线三个月后，TOPLIFE的激活用户数量打破百万。
比起“用户”，王媛媛更关注“消费者”，这就好比一家购物中央，客流意味着人气，而“提袋率”，也便是有多少真正购物的人，才能衡量买卖是否茂盛。
现实天下中，奢侈品消费者去恒隆、国金、SKP、杭州大厦购物，而在线上，王媛媛希望将TOPLIFE打造成一个品牌旗舰店聚拢的地方，购物环境纯粹、干净、赏心悦目，上面的用户是奢侈品最想赢得的那群人。
旗舰店的观点起源于多年前海战中的船队，体积最大、武器最精、战绩最辉煌的那一艘，便是提振全队士气的领袖——旗舰。对奢侈品牌来说，环球数十乃至数百家店铺中，也只有少数店铺，可以有“旗舰”的名誉和任务。
旗舰店当然也发卖产品，此外还有非常主要的品牌象征意义，要创造最精细完美的体验，勾起客人对品牌的好感，须要更大的面积充分融入品牌的历史和文化。在环球时尚的核心，开在地标性建筑里。
比如伦敦摄政街的Burberry旗舰店，从美妆得手袋风衣一应俱全，店铺里弥漫着淡淡的喷鼻香水味，上了年头的台阶与木质扶手，最新的数字技能在店内、大屏幕上营造视觉效果……只要经由摄政街，喜好Burberry的你一定会进去待上一下子。
而对付爱马仕这样的品牌来说，在上海须要淮海路上那座独立的老建筑，建成爱马仕之家，才能容下集团所有的品牌，营造细节极致的生活办法。
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“我们希望TOPLIFE不是一个冷冰冰的卖东西的地方，这里还有品牌故事、各种故事。”王媛媛说。
TOPLIFE花了很多精力做生活办法干系的内容，有人评价她们是“像做杂志那样做电商”。
打开TOPLIFE的app，首页五个按钮中排第二的是“T教室”，点击进入一份电子杂志，既讲风格盛行，也有城中热点故事：新开的博物馆、酒店的下午茶，Tiffany开出的咖啡吧；旅居欧洲的专栏作家写温度变幻时的穿衣法则……
最值得玩味的内容关于“品牌”，用户可以读到TOPLIFE线上各个品牌的故事，每一家都用自己的风格设计排版，有的只是简洁的图文；也有品牌加入了十几秒的广告片，十几分钟的秀场***；而Ports 1961玩了好几次线上“快闪店”，利用VR，AR技能，让用户进入虚拟店铺。
回到本文开始时提到的“手套包”Perrin Paris，进入她们的TOPLIFE线上旗舰店，你能看到一篇图文《小众潮流下最不容忽略的左岸风格所在》：1900年拍摄的Perrin Paris工厂黑白老照片；明星红毯；还有品牌与建筑大师Zaha Hadid的限定系列。
在Saint Laurent的旗舰店，你能看到埃菲尔铁塔下，品牌2018春夏秀场***。图文、***，五光十色。本日在TOPLIFE上，购物链接就在指尖，你不用留言问博主，也不用等上良久，就可以买。
这便是一个24小时更新的电子杂志，不同的是还有购物功能。
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TOPLIFE本日这些玩法，是“站在京东的肩膀上”。对奢侈品电商来说，“一言不合价格战”的法则是行不通的。中国奢侈品电商起步已有十年，本日这已经是一个对专业度有极高哀求的、高门槛的买卖。
Louis Vuitton，Gucci这样的品牌在自家官网上发卖，问题在于，本日才起步，流量已经太贵了。品牌砸钱推广自己的官方网站？显然不是理性的买卖。
王媛媛盘点了TOPLIFE赢得高质量流量的各种渠道，首先，从京东3亿用户中，找到那些金字塔尖的，对奢侈品有需求的人，向TOPLIFE导流。第二大来源是京东与腾讯的“京腾操持”，此外还有许多其他线上线下的创新办法。
TOPLIFE形态上独立，但在后台得到京东的支持是难以企及的。
“威信确当地消费者洞察，京东的运营、金融、营销、供应链物流等诸多资源。京东最大的上风在于，我们各个环节都是节制在自己手里的，没有外包给其他角色。”王媛媛说。
这与当下热度不减的时尚博主电商有所不同，博主常日专注于内容创作，电商平台的搭建、货源、物流等环节，都要借力第三方做事商。一些品牌与时尚博主互助联名款，常日是一次性的发卖活动，意在营销。
京东从前对物流的投入上风还在扩大，去年9月TOPLIFE启动了“顶配奢侈品仓库”，常见的恒温恒湿条件外，还有仓储机器人、奢侈品储存仓等等新奇的设备，安保设置了人脸识别系统。
从仓库出发，佩戴白手套，开电动汽车的京尊达师长西席，常日会在两天之内将宝贝送到你手中。
王媛媛说，京东创立TOPLIFE的构想，源于对中国新精英消费者需求的感知，希望更好地做事于他们。对付见多识广的千禧一代，TOPLIFE用即时更新的资讯和故事，给他们生动热辣的印象。预算不足也没紧要，京东金融为之供应了京东白条等平分期做事。
“如果用一句话来形容——TOPLIFE是奢侈品无界零售专家，是品牌在中国可信赖的长期互助伙伴。”王媛媛说。
卢曦采访手记系头条号签约作者
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