本来我以为是电源插头没连上,导致没电关机了,然而当我重新插电后,依旧是打不开。充了会电后再次考试测验,还是打不开。
但电脑的指示灯是统统正常的,于是我就以为是静电问题,我拔掉所有外接设备,长按电源键20s后,我明显看到指示灯变革了,但之后依旧开机失落败。
这时我就有点纳闷了,条记本最近都不常用,怎么就溘然坏了?我仍认为只是个小问题,可能是电池坏了。

由于没韶光去售后店,我又自己试了两天,乃至连电池都拆下来了,但还是正常显示开机然后又自动中断。
于是我问了下我姐,她便是遐想的官方售后客服,但她见告我,如果指示灯是正常的,那么解释电池实在没坏,见告我可能是主板问题,维修费一样平常很贵。
我意识到电脑真的坏了。
我的电脑是遐想小新 air14 2020锐龙版,在2020年,这款性价比神机可以说是乱杀,销量火爆,“AMD YES”也成为了当年的机圈热词。
这实在也是我第一次买遐想的条记本,之前我只用过遐想的zuk z1手机,不知道还有没有人听过。
实在当时得手后,我就创造做工有问题,电脑键盘上某个按键的触感有问题,但是我嫌麻烦就没换了,不喜好来回折腾。
此后,它就成了我的娱乐、生产力工具,打游戏,看视频,写文档,敲代码,对我来说也都基本够用。
我的上一台条记本是华硕,现在也有七年了,除了性能弗成,到现在都还没有坏。
本想着这台小新条记本,还可以再坚持几年,毕竟我对性能哀求不高,我的苏菲狗都还在利用中,结果没想到它自己就坏了。
重点是,这台电脑坏的时候,间隔刚刚过保,只有4天的韶光,神奇不神奇?
16号,我去了市区的遐想售后店。高德舆图上显示有两家,我先去了第一个,没想到已经不存在。
而第二家,便是个很小的门店,还没进门就以为和外包出去的没啥两样。
当时店里除了老板外,只有一对男女,该当是正在重装系统的,老板正在问他们要装什么软件。
轮到我时,我说电脑坏了,老板很殷勤,问我电脑有什么问题,并用电脑给我实测了下。
他见告我这是开机后电脑自断电了,导致无法开机,详细缘故原由未知,然后说我的轴也涌现了问题。
然后说要我交80元检测费,才能检测出详细缘故原由。
之后他问我电脑是否已经由保,然后给我填了个单子,单子上写的电脑问题便是自断电,断轴。
交费后,他解释天或后天才能出结果,哀求我把电脑放在那里,说结果出来后联系我。于是我把电脑放下就走了。
18号中午,我接到了遐想售后打来的电话,说是由于主板坏了,轴那里也是有个螺丝膨胀把撑坏了,但详细怎么坏的并未提及。
他见告我,主板维修价格须要1200,而修轴的价格是600旁边,也便是统共要花近2000元。
肯定会有人说:条记本也就能用三年。但是这个能用三年,指的是性能不足,而不是说就直接报废了。
手机现在用三年都坏不掉,更不用说利用期限更长的电脑了。
第二天,我过去拿电脑,当时店里依旧有一对男女,是过来修电脑的。
他们的电脑该当是遐想小新pro14,是转轴坏了,电脑还在保修期。
但是老板很坏,去世活说这个不能保修,只有内部零部件坏了才给保修。于是男生打电话给当时卖电脑的老板,那个老板说可以保修。
两人一番辩论,但售后店的老板便是说弗成。他说轴就和铁一样,怎么可能自己坏了,肯定是人为缘故原由,意思便是想修必须要收钱。
末了,女生面色铁青的说,“那我俩再看看吧,先不修了”,就拉着男朋友走了。
我向老板要检测报告,他说没有。我问他,那我80块钱检测费花哪里了,连详细的故障缘故原由都不知道。
他立马变了神色,对我吹鼻子瞪眼,说要检测报告肯定是没有的,但是电话就已经和你说缘故原由了,最多只能开个维修单。
我连续问他为什么没有,而且电话里也根本没有解释详细缘故原由,但是他不再回答,一脸不耐烦,只说要开就只能开维修单,别的没有。
填维修单上的时候,老板就只问了下我的地址,然后就自顾自的在那噼里啪啦敲键盘。
大概20分钟后,他把维修单甩给我。而维修单上的结果,和刚送来未检测时填的单子没啥差异,只是笼统地写了“自断电,判断是主板问题”。
纯纯便是敷衍了事,没有任何详细的缘故原由,这个维修单的意义在哪里?乃至当我打开电脑时,我创造连电脑上的螺丝都还没给我上好。
以是,我想问遐想,我80块钱到底检测了啥,为什么连个详细的检测报告都没有,是不敢说缘故原由吗?售后职员一脸不耐烦的态度,是你们默许的吗?
我算是个比较理性的人,从来不粉牌子,只粉产品,哪家东西好就买哪家,也确实遐想的产品力很强。但这件事后,我绝对不会再购买遐想的产品,也不会再向别人推举。
实在就在前不久,遐想小新被曝出“低温锡事宜”,可能有很多人不知道,这里给大家大略回顾下。
今年的2月8日,b站up主@条记本维修厮发布了一段视频,称最近修了很多台遐想小新条记本电脑,故障全部集中在花屏、黑屏、去世机方面。
视频链接在阅读原文
而造成这统统的缘故原由便是低温锡技能导致的空焊,虚焊和脱焊。一样平常利用几年后,或过了保修期后,80-90%的电脑都会碰着这个问题。
听说还有很多用户建了维权群,都是涌现了这种问题,但末了还是不明晰之,问题也并没有得到办理。
估计我的电脑,也是由于这个低温锡而导致主板坏了。
低温锡技能,按遐想官方的说法,叫“新型低温锡膏(LTS)工艺”。LTS工艺利用低温焊接材料,焊接温度最高只有180摄氏度,比传统方法降落了70度旁边。
这即是直接缓解了电脑制造过程中的高热量、高耗能问题,同时还顺带提高了设备的可靠性,并节省了高达35%的碳排放。
当你在网上搜索低温锡事宜,你会创造大部分都是遐想的水军。
他们会说低温锡技能实在很成熟,平常利用根本达不到138℃的熔点。
然后说,现在遐想的新款产品都已经不再利用低温锡,可以放心购买。
乃至有些人就直接避而不谈。
既然低温锡没有问题,既然技能很成熟,为什么后面又换回了高温锡技能?这难道不是自相抵牾吗?
仅仅过保四天,我的条记本电脑的主板就莫名其妙的坏了,这究竟是操持性报废,还只是个巧合,我不得而知。但是作为消费者,我对联想售后的做事不满。
条记本我也不准备修了,换台新的才是精确选择。正值开学季,肯定有不少买电脑或是换电脑的小伙伴,以我为案例供应参考,希望大家都可以选择到好的产品。