新模式采取“先购电、后用电、购多少、用多少”的办法结算电费，能够精准进行电费测算、精确进行客户关照、风雅进行用电展示，让大家享受更智能便捷的用电。“目前全省1639万居民客户中，已有967万客户享受了智能交费的便利。”云南电网公司昆明供电局副总经理万官泉说。
智能交费有这些好处：
及时节制日用电情形：客户可以通过正在开拓的用电日历和用电剖析功能，查看自己逐日用电情形，开展周期性电量电费剖析，随时理解提醒电费账户余额情形。
及早创造非常情形：对付电量突增、线路泄电、窃电等非常情形都能及时创造、及时联系处理。
及时快速复电：可以基本实现停电后复电自动化，由人工操作转为智能操作，远程复电更快捷。
如何办理智能交费业务：
一是通过95598微信"大众年夜众号进行线上办理，只要绑定了用电户号，点击业务办理-开通智能交费办法，按流程申请办理即可；
二是用手机微信搜索“融e电”小程序进行办理，目前办理还可以参与每月的抽奖活动；
三是可以拨打95598客户做事热线办理；四是可以到就近的业务厅办理。
万官泉先容，今年以来，昆明供电局关闭了部分业务厅，许多用电做事逐步走向网络渠道，目前供电做事互联网渠道已实现22项供电做事线上办理全覆盖，用电客户可通过互联网渠道办理用电业务，切实体验“一次都不跑”的用电做事。“针对不该用、少利用互联网及智好手机的客户来说，昆明供电局与近千个网点开展了互助，借助齐心专心堂、邮政储蓄等社会化机构在昆明布点多的上风，打造15分钟交费圈，办理现金交费客户的需求。”万官泉说。
在优化电力营商环境方面，昆明供电局今年推出了优化电力营商环境十大行动方案，从持续推进“三零”做事、压缩办电时长、减少办电用电本钱、提升供电可靠性、提高电费透明度等方面进一步细化详细方法，着力打造昆明供电“主动、方便、快捷、可靠”的品牌。
智能电表远程抄表有偏差吗？
个人用户如何申请新能源汽车充电桩安装？
安装充电桩是否有补贴呢？
... ...
你关心的这些问题
官方解答来啦
Q:
市民张师长西席打进热线咨询，如果把家里的电表换成智能电表，远程抄表会不会存在偏差？
A:
云南电网公司昆明供电局副总经理万官泉先容，智能电表都是通过国家威信部门严格检定的，偏差和精度都是在规定范围之内的。
Q:
如何申请安装充电桩？安装充电桩是否有补贴呢？
A:
Q:
王女士打进热线讯问，在停电前，供电公司能否提前关照用户？
A:
万官泉先容，昆明供电局会在停电提前7天向用户发送催费。此外，新的智能缴费模式凑集了短信提醒、快速复电、及时创造电费电量非常情形等便利，市民可以及时收到提醒信息。
Q:
市民潘女士买了一辆油电稠浊汽车，她打进热线咨询个人是否可以申请安装充电桩？如何申请？
A:
万官泉先容，市民可以通过9598微信"大众年夜众号、网上业务厅渠道等渠道申请办理。个人用户提交身份证明和安装地点的权属证明（不动产证、租赁协议等），企业用户提交工商业务执照和安装地点的权属证明（不动产证、租赁协议等）就可办理。
Q:
市民丁师长西席反响今年的补贴还没收到，补贴办法是否有变革？
A:
云南电网公司昆明供电局市场营销部经理任勇先容，从2019年5月30日往后，根据干系政策，昆明市低保职员电费补贴实施“先征后返”，不是由供电企业直接减免，而是由昆明供电局把低保客户每个月相应扣除的15度免费电量电费返还到民政厅，民政厅根据低保名单，按照季度返还到低保职员账户上。
