目前由于疫情的影响，大多数人都待在家里，很少出门走动，而街上商店的人都很少，疫情影响了许多人的正常生活，在此期间，一些用户的手机可能也会由于一些缘故原由不能正常利用，须要进行售后处理，一些除因消费者利用或保管不当等成分致使商品不能正常利用外，在维修时消费者可以不支付任何用度，由厂商所供应完备免费的维修做事。这也是大家选择保修的缘故原由之一，纵然不能免费大多数人还是选择官方保修，换回原配零件，不过价格一样平常比非官方要高。
对付这次疫情，许多手机厂商都捐赠了物资给湖北，而这次苹果最先开启苹果设备保修期的延长政策，在受影响客户的设备在2020年1月1日之后过期，为客户供应一次性保修例外，有效期至3月1日，保障范围与原有产品保修同等，苹果的意思便是保修期在1月1日之后过期的用户，不管是几号，只要在范围内，保修期一律延长到3月31日。
除了还有许多厂商也开启了这样的政策，但是每家的做事也有不一样，华为同样对1月1日到3月31日期间保修期到期的产品进行延长保修至3月31日，还开启了免费寄回做事，如果未便利到店里，也可以选择寄修做事，而且双向免物流费，也可以选择聪慧屏上门做事，对付做事也是做好保障，防止病毒传染。光彩也是一样启动延保做事，但是并未解释是否还有其他政策。
vivo也开启了延长保修的政策，虽然韶光范围是同等的，但是在这期间过期的手机保修期统一延长90天，在1月24日至3月31日内包换期到期的手机，延长至3月31日，除了这些，也有寄修包邮，免费寄回，专家远程一对一等做事。
OPPO也是一样对1月24日到3月31日期间保修期和包换期到期的产品进行延长时效至3月31日。小米也是一样对1月1日到3月31日期间保修期和包换期到期的产品进行延长时效至3月31日，全国百家门店支持手机同城双向免费取送维修，除了手机电视、小爱音箱、洗衣机、空调等产品同样支持。
目前海内市场上霸占率比较高的厂商都开启了延长保修期的政策，除了这些政策，在线下的防疫方法也做得很好，不管是做事环境，还是维修产品，都进行严格清洁消毒，对员工逐日进行体温丈量及记录，员工全时段皮带口罩，这些方法对用户和员工康健有着更好的保障，这样优质的做事是用户和品牌之间友情的出发点，希望更多厂商能跟进这样的政策，更希望能早日的结束疫情！
