1、对设备故障进行预警，自动记录设备运行日志
2、自动天生设备维保事情操持，供应实时数据统计剖析
3、多维度统计剖析，供应决策支持
4、对做事工单进行跟踪，快速办理问题
5、实现设备维保信息的自动化管理
6、实现设备维保档案的自动归档与备份
7、有效提升企业售后做事水平
8、减少重复劳动，提高事情效率和做事质量
10、实现售后做事的透明化管理
11、降落企业本钱开支，提升做事效率
12、数据实时掌控，使做事效率得到显著提高。
13、做事质量得到保障，使企业在行业中霸占更大的竞争上风。
14、实时节制客户信息，便于及时处理客户投诉与售后做事事情。
15、提高做事满意度，有效降落用户流失落率。为企业发展供应数据支持。
一、设备故障预警
设备故障预警紧张是基于设备的运行状态和历史数据，系统可以自动记录设备的运行日志，将设备故障记录下来，当设备发生故障时，系统会自动触发报警机制，关照干系职员来处理。
当系统提示有故障发生时，系统会自动天生干系的故障日志。同时在系统中配置好相应的规则，当故障发生时，触发对应的报警机制，关照干系职员来处理。
一旦系统发出了干系的报警机制之后，售意达系统会自动记录相应的报警信息。这些信息包括：
1.设备当前状态
2.故障类型（大略故障、繁芜故障、非常状态）
3.报警状态（报警类型、报警状态）
4.对应的维修职员、维修韶光、维修结果等信息
5.发送邮件关照
6.发出警报提示
7.自动触发相应的预警机制
当设备发生了非常时，干系职员会收到相应的提醒和提示，同时可以根据这些进行相应的处理。
二、自动天生事情操持
为了提高做事效率，售后做事部门须要制订一份事情操持，个中包括：设备掩护保养的韶光、地点和内容等。而工业设备售后做事系统可以帮助企业实现自动化的事情操持，使设备掩护保养事情变得更加便捷，下面就来先容一下该系统如何自动天生事情操持。
1.针对不同类型的设备，用户可以在售意达系统中创建多个维保工单，将其分配到不同的维保工单中去。
2.维保职员在接到任务后，可以根据系统天生的维保工单信息进行维保事情安排。
3.系统会自动提醒用户完成所分配的事情任务，并对用户进行提醒。
4.完成任务后，系统会自动天生工单信息，并将其发送到用户的设备上。
5.用户可以在系统中查看维保事情进度，并进行对账。同时还可以通过系统查看各个维保工单的处理情形。
6.用户还可以随时查看自己维保记录的明细，包括每个维保工单的处理情形、每个维保职员的事情情形等。
三、实时数据统计剖析
工业设备售后做事系统能够根据不同的事情内容，自动天生事情操持，同时，还能够对工单的实行情形进行跟踪和统计。
1、工单进度查询：通过查看工单进度，可以清楚地理解每个做事职员在最近的韶光段内完成的事情情形，以及须要连续跟进的事情。
2、故障记录查询：通过对故障发生韶光、地点、报修人、报修内容等信息的记录，可以为故障剖析供应根本资料。
3、统计报表查询：通过工业设备售后做事系统查看报表，可以理解每个做事职员在最近一段韶光内完成的事情数量、维修数量以及设备故障分布情形等。
