关注@发卖管理OPZO叶辉,打造《发卖主管发展体系》,建立苗红根君子才梯队
不管你的目标是什么,每次向客户推销产品,就好比一次演讲。如要推销成功,发卖须要在各个层面上与客户听众建立联系。
一次推销产品的演讲,想要有效与客户建立联系,必选先充分地理解客户。

首先,设计开场白,找到共同关注的话题。见面与客户沟通时,聪明的发卖会以“有趣且有吸引力的不雅观点”作为开场白,引起客户的兴趣点。
其次,通过提问的办法,积极聆听并应时回应客户的回答。比如:产品上风,紧张市场,目标客户群体,获客渠道,发卖模式,发卖和研发团队等。这些背景性信息,对付后期的推销产品演讲中的互动环节至关主要,理解花的韶光越多,越有利于互动中探究客户的需求及解答潜在的反对见地,从而创造发卖机会。
末了,理解完客户背景性信息,机遇成熟了,开始演讲先容产品。这个部分最主要是要与听众建立感情联系。演讲者须要多利用非措辞类技巧,展现自傲并影响听众。
非措辞类技巧,包括声音,面部表情和手势。
1.声音
充满激情亲切的人会根据内容随时调度音量,时而放低音量,时而提高音量以强调要点。同时,还会通过声音来表达快乐,激动等一系列的感情,并用停顿来掌握说话的节奏。
2.面部表情
有助于强调所表达的信息。要让听众听到并看到你的激情亲切,尤其会在讲故事或是回应听众感想熏染的时候。因此务必进行眼神互换(领袖气质的必备条件之一),并在演讲中保持得体的微笑。
3.手势
给听众通报的旗子暗记。比如握拳可以强化自傲,力量和确信等信息,吸引听众把稳力。
与听众建立感情联系,需做到Ø 理性的:通过你供应的事实和信息Ø 感性的:通过你分享的故事Ø 感官的:通过视觉和声音更多干货,请关注:零根本,口才不好,能做好发卖吗?
我是@叶辉老师(2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的韶光,实现了从一线发卖,发卖主管到总经理的职场发展三级跳。离开环球资源后,我选择创业做管理咨询,之后成立了壹点零壹影响力|管理咨询,教练式营销办理方案的咨询机构。多年打造高绩效营销团队的成功履历,提炼了一套从团队组建,持续高产到精良管理者留存的标准营销体系,帮助实现“大家都能做好发卖,做好管理”的职场目标。
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