日前，吴师长西席创造自己收到的这款夏威夷果还是“三无产品”，包装上没有张贴任何商品信息，品牌、规格、生产日期等信息一概没有，只标注净含量100克。不仅如此，后来，吴师长西席去其他网店查询，500克差不多规格的夏威夷果，购买只要25元旁边。这种商品“缩水”的情形，在网购食品中并不罕见，“成人版”忽然变成了“迷你版”，让人“哭笑不得”。
网购商品“缩水”涉嫌敲诈。《网络直播营销行为规范》明确规定，商家通过网络营销办法售卖商品的，不得进行虚假宣扬，欺骗、误导消费者。商家在营销商品时应该符合《广告法》的各项规定，商家欺骗、误导消费者，如涌现缺斤短两、货不对板等情形的，构成虚假广告。
根据《消费者权柄保护法》和《电子商务法》，当消费者遭遇虚假广告时，可以向市场监管部门进行举报，市场监管部门有权对商家进行整改、罚款，并责令商家赔偿消费者的丢失；商家故意遮盖商品规格或净含量的行为，属于以虚假或引人误解的内容误导消费者，构成虚假广告。根据情节严重程度，发布虚假广告会被监管部门处广告用度3倍以上，10倍以下的罚款，严重者乃至可能吊销业务执照。
据此，干系发卖平台应该加强对商家主体资质和经营范围的监管，加强对营销内容的审核，完善消费者投诉处理机制，争取最大限度地预防商家涌现违法违规行为，并对漏网之鱼做到早创造、早处理。对违规风险较高的主体要重点监管，或直接拒之门外。如有商家屡教不改，违法情节严重并构成犯罪的，平台应合营干系机关依法深究其刑事任务。只有市场监管部门、平台和消费者紧密合营，才能更好地规范商业行为，掩护良好的市场环境。
碰着商品“缩水”问题，消费者不能自认晦气，或怕麻烦，该较真时必须较真，否则，会助长一些商家的不法行为。消费者可投诉至当地消费者协会，消费者协会调度不成的，可向当地公民法院起诉，通过法律制裁失落信违约侵权行为。
网购模式随意马虎导致一些消费者的冲动与不理性，有关部门要对互联网直播营销市场予以规范。网购平台应该加强对商家主体资质和紧张职员的监管，同时健全投诉举报机制，降落消费者举证难度，帮忙消费者维权；发卖者在网络平台上发卖货不对板的商品，使消费者合法权柄受到危害的，消费者有权利主见网购平台与产品发卖者承担连带任务；司法机关须要完善法律，提高违法本钱，降落违法收益，确保违法本钱远高于违法收益。同时，还要降落消费者维权本钱，提高维权收益。
来源：上海法治报
