江苏省消费者权柄保护委员会本周最新发布的儿童智好手表消费调查报告显示,近一半消费者对儿童智好手表质量表示不满。个中,有超两成的消费者碰着定位不准问题,超四成的消费者表示所购产品旗子暗记不稳定,通话质量差,近三成消费者认为儿童智好手表的内容的繁芜性随意马虎影响孩子心智康健。除一样平常质量问题之外,消费者对付个人信息透露问题普遍表示担忧。
江苏省消费者权柄保护委员会副秘书长 居上:根据问卷统计结果,结合2022年以来的投诉及舆情数据形成调查报告显示,儿童智好手表消费紧张存在以下问题,一是质量参差不齐,涉嫌虚假宣扬,售后维修困难。二是存在信息安全隐患。三是存在违规扣费,勾引儿童消费。四是平台监管不到位,部分内置游戏血腥暴力,部分漫画内容少儿不宜。
江苏省消保委公布的儿童智好手表消费调查报告显示,相称一部分儿童智好手表该有的基本功能不好用,该具备的基本性能不具备,但不该存在的功能却不少,个中违规扣费,勾引未成年孩子消费便是比较严重的问题之一。

问卷调查还显示,28.48%的消费者认为儿童智好手表内容的繁芜性随意马虎影响孩子心智康健,这同样是不该存在的功能和内容。
江苏省消费者权柄保护委员会监督部主任 赵鑫:儿童智好手表里有大量滋扰孩子学习的App,可以玩网游、互发红包,有的还可以直接拍照搜题,部分游戏App涉及暴力、血腥、犯罪等内容,漫画App充斥色情、有悖伦理道德的内容,极易诱发未成年人模拟违法犯罪行为等,造成不良后果。
今年以来,江苏消费网舆情监测创造关于儿童腕表干系的敏感舆情信息19342条,3月16日为峰值4569条,江苏省消保委系统共收到关于儿童智好手表的投诉106件。综合来看,儿童乃至包括家长隐私透露问题是儿童智好手表最令消费者担忧的问题。
为了更好地规范儿童腕表质量安全,国家标准《儿童腕表》今年11月1日履行。采访了多家参与标准制订的机构和单位,理解这一国家标准对儿童智好手表产品功能、性能和安全性将会产生的影响。
在全国钟表标准化技能委员会秘书处,专家见告,在《儿童腕表》国家标准制订和发布之前,有关儿童腕表这个领域的标准一贯处于空缺状态,生产、发卖、售后等环节也存在不规范的情形。新标准的制订履行为产品的设计生产、考验、贸易和市场监管,供应了有力的技能支撑。
全国钟表标准化技能委员会秘书处工程师 陈斌:《儿童腕表》国家标准规范了儿童腕表的走时、防水、防震、防静电、化学性能、小零件等一些技能哀求,对儿童智好手表的静态定位、通话、电磁辐射、信息安全、电池安全、充电安全、佩戴安全温度等提出了全面细致的哀求。
专家表示,在有关儿童智好手表的多项指标项目中,信息安全问题一贯备受社会广泛关注。为了降落儿童智好手表在利用中的信息安全风险,保护个人信息安全,《儿童腕表》国家标准中规定了系统升级功能、身份鉴别、访问掌握、安全审计和个人信息保护等内容。
此外,国家标准《儿童腕表》明确规定,儿童智好手表应具有基本的个人信息保护哀求,包括:应昭示网络和利用个人信息的目的、办法、范围等规则;应在征得用户赞许后网络、存储和利用个人信息,对付敏感个人信息,应搜聚用户的昭示赞许;应仅网络、存储和利用业务必需的个人信息;应禁止未授权访问和利用个人信息;应保障用户更正、删除个人信息,以及注销账号的权利等。
专家先容,《儿童腕表》国家标准除了根据儿童智好手表产品的特性,对静态定位、通话哀求、电磁辐射、信息安全、电池和充电安全、佩戴安全温度、待机韶光等进行详细规定外,还对儿童腕表的防水、防震、防静电等基本指标进行了规范。
由于儿童腕表消费群体分外、市场关注度高,近年来,我国先后制订了可穿着产品、电池安全等领域干系标准。在未成年人信息保护方面,我国制订了《信息安全技能 网络安全等级保护基本哀求》《信息安全技能 个人信息安全规范》《信息安全技能 移动互联网运用程序(App)网络个人信息基本哀求》等国家标准,为规范儿童智好手表的网络安全、信息安全和电池安全哀求供应了根本依据。
专家建议,家长最好定期检讨儿童智好手表系统和移动运用是否有最新版本,及时更新。定期检讨并及时删除不当的运用软件。这次问卷数据显示,超过一半家长给孩子买腕表,是为了更好地保障孩子的安全。《儿童腕表》国家标准的履行,便是立下了规矩,让儿童智好手表的质量有据可依。但愿干系企业能真正实行好这个标准,让孩子戴上智好手表,给百口带来安心、放心。