无论是甲方还是乙方，在项目的履行过程中总会碰到各式各样的问题：
项目无法按照正常节奏推进，碰着问题无法及时办理；
实行效率低，项目参与者不完备理解自己该当做什么；
觉得每个人都很忙，但又看不到什么成果；
造成这些问题的紧张缘故原由是：每个人的事情繁芜繁琐，权责不清晰，也不关心结果对项目有没有帮助，管理者难以管理。
因此，从项目管理的角度来看，任何事情都该当分解成更详细、易实行、易管理的组成部分。就像造一台电脑，须要各个模块组装起来，缺一不可，这就须要极其细化的分工。
那在项目管理中，如何梳理繁芜事物的实现逻辑？——事情分解构造，即WBS。
它是每个项目管理职员所必须节制的项目管理工具之一。下面来详细讲讲什么是WBS？它的浸染是什么？如何创建利用？
01 什么是WBS？
事情分解构造（Work Breakdown Structure，简称WBS），是一种把项目事情和项目可交付成果逐步划分为更小，更易于管理的组成部分的技能。
WBS 包含三个关键词：
Work 事情：指事情产品或可交付成果，即付出努力的结果。
Breakdown 分解：划分身分歧部分或种别，分解成更详细的事情。
Structure 构造：将任务分解成各个构造分明的事情、活动，它们之间存在一定的联系。
大略来说，WBS 是一个帮你厘清头绪，根据目标做方案的工具。详细分解步骤为：目标→任务→事情→活动。
跟因数分解是一个事理，便是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项事情，再把一项项事情分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。
WBS能够把隐性事情显性化，当工浸染构造化的图标办法展示出来的时候，可以快速帮助项目成员建立对项目的整体认知。
此外，WBS还可以界定项目范围、揭示项目细节，这有助于安排项目进度、制订预算和进行有效沟通。
02 如何做好项目WBS?
如何能做好项目WBS，我总结了5个方面的要点，包括：分解原则、分解方法、分解步骤、构造要素、考验标准。
方便更细致、更精准地理解，才能高效、准确地做出项目WBS。以下：
1、分解原则
1）将项目目标逐步细化分解，每个任务原则上哀求分解到不能再细分为止；
2）每项任务、事情需落实到详细的卖力人、韶光和资金投入；
3）整体拆解的任务，终极可以支撑总任务的完成。
2、WBS分解的方法
1）类比法。更多的是依赖项目经理的过往履历，我们在创建时可以参考类似项目的 WBS ，因此文章中我们不多加阐述。
2）自上而下法。它常常被视为构建WBS的常规方法，以团队为中央，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一个别互换与谈论，分解单项事情。
3、分解步骤
节制了 WBS 分解原则和常见的分解办法后，之后要考虑如何分解事情，详细分为6个步骤：整理需求、确定模块、事情分解、组织分工、终版确认、详细制作。
由于我们咨询业务也常常帮助企业做数字化转型项目，对制作WBS也是颇有心得。以我们为某百亿级企业做的私域运营体系项目WBS为例，细说做WBS的步骤和思路。
1）整理需求
首先是先整理客户需求，全面理解对方企业及业务情形。
2）确定模块
从客户需求和整体调研的情形来确定事情模块。例如私域团队搭建的模块，每个企业的实际情形都不相同，事情流程和事情范围须要视情形来确定。
3）事情分解
这是最为主要的一步。将各个模块分解成详细事情，一定要形成可交付的方案。一样平常先按照逻辑来梳理，比如先调研，再出方案，顺序不对很随意马虎造成韶光的摧残浪费蹂躏。
比如在私域搭建中，要先设定IP再加粉引流，不然前辈行引流，没有IP定位和运营流程，流失落率会大大提升，造成营销本钱的摧残浪费蹂躏。
4）组织分工
分解落成作，开始组织项目组成员开会，由项目卖力人讲解全体事情模块及分解的事情内容和操持目标。让所有人清楚自己的职责和详细事情内容。
再由团队内成员分别提出自己的建媾和意见，进行方案的调度。
5）终版确认
在调度完成后，进行WBS终版的确认，终极要确定事情模块、事情内容、事情时常、可交付物。
前期越详细越好，只管即便不要有太多改动，担保前期的运营顺利。后期随着操持活动的进行，可以不断改动 WBS，直到覆盖所有事情。
6）详细制作
制作WBS紧张有两个关键点：
第一，事情模块之间相互存在联系，以是须要特殊理解客户需求和事情模块，逻辑不能出错；
第二，一个关键事情，在一个韶光段只有一个人承接，不能划分不清，职责不清。
4、WBS的构造要素
制作WBS时要特殊把稳构造大纲，事情模块有没有全面考虑清楚决定了项目进展的效率高低，常日构造分为 3 到 5 层：
第一层即项目成果。须要清楚理解这次项目须要达成的目标是什么。
第二层是项目成功的主要组成部分。哀求必须100%完全，如果模块少了就会在做的过程中遗漏一些内容，如果模块多了就会影响下一步的进度操持。
第三层之后是细节组成。便是可交付成果的形式，每项事情要包含任务卖力人、韶光、本钱（各种资源）等内容。
5、考验标准
考验WBS是否定义完备，项目的所有任务是否都被完备分解紧张依据以下标准：
1）每项任务完成情形是可以量化的。
2）明确每项事情开始和结束韶光，每项任务都有一个可交付成果。
3）WBS中的每一项任务一样平常要设置一个详细卖力人。
4）工期易于估算且在可接管期限内，随意马虎估算本钱。
5）WBS必须与实际事情中的实行过程同等。
6）应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的同等性。
7）每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的事情范围。
03 如何制作WBS?
详细系编制作WBS的工具有很多，Excel、word、思维导图等都可以。在制作前，先确定用哪种表现形式。常用的表现办法紧张有三种：树状构造、大纲构造、表格构造。
1、树状构造：一种图形化的构造视图。
优点：详细到个人，任务分明。分解后构造清晰，从树根到树叶，一览无余，只管即便避免盘根错节。
缺陷：对管理能力哀求较高，须要所有活动全部定义清楚，要细化到人、韶光和资金投入。
2）大纲构造：类似于一本书章节目录。
优点：可以完全展示全体项目的范围，并可以形成企业标准WBS模板。
缺陷：由于主不雅观性，一样平常在小项目，适中的项目中的较多。
3）表格构造：表格形式
优点：便于制作和更新，文件传阅方便。
缺陷：无法一览无余，对整体项目的构造，理解起来较为费力 。
节制WBS事情分解法，可以让我们的事情架构更加清晰，分解任务更加到位，任务落实更加高效，实行操作更加优质。也为后续的事情奠定了根本，更是各部门沟通折衷的手段。
当然，工具只是一个手段。如何合理利用，也须要每一个项目经理自我挖掘提取适宜属于自己的办法。
除此之外，WBS事情分解法还可以运用在日常生活中，例如个人学习操持、育儿操持。
实际上任何事情都是可以量化的，化繁为简、化整为零便是WBS事情分解法的核心目的和意义。
/ 完我是 @晏涛三寿 资深社会化营销专家，《超级用户增长》作者，专注客户经营，助力企业增长。
