核心不雅观点：
1.消费者的消费生理在逐步发生转变：物质匮乏时期的炫耀性消费，以及物质过剩时期的过度性、冲动性消费，两者在居民消费中的占比都将会压缩，二手渠道将成为必不可少的过剩消费出口。海内经济增速下行，GDP与可支配收入增速的放缓使得用户的消费更为理性，流利效率的提升与交易摩擦的减少使得二手成为用户消费选项中逐步纳入考量的选项之一。
2.二手交易平台的多样化使得用户体验显著提升，用户对二手货的心智认知发生旋转。信用体系的建立，交易平台能力的强化赋能二手交易行业稳步壮大，行业规模迅速增长，估量19年整年闲置物品交易规模靠近万亿。从长期看，生活办法的打磨不仅是二手行业发展的催化剂，也是正在缓慢变革的消费主见。
3.悦己、可信、简约的二手消费生理驱动良性循环，促进平年夜驾和买卖方共赢。二手本质是做事业，商品可二手但做事无法二手，按此逻辑，我们认为C2C与C2B2C模式的二手交易平台将长期并存，但B端在个中发挥浸染的多寡将成为能否提升交易转化率的决定成分。信用体系更加健全的日本二手业态更为发达，为中国二手市场的发展供应了参考借鉴。
开篇说
二手经济在海内处于抽芽状态，规范化的二手交易在海内仍处于起步阶段，因而关注度并不很高。我们认为二手交易在海内仍处于蓝海市场，存在行业机会的缘故原由在于：互联网行业对付任何鱼龙殽杂、信息不对称、做事质量低下的传统行业具有刷新浸染；规范交易市场、提升交易透明度并建立信用机制能够加速闲余资源的流转。
长期看，通过二手交易平台对市场的不断渗透，二手商品也将成为用户消费决策中的主要组成部分。在本文中我们考试测验从用户生理视角出发，剖析为何二手平台正在行业中创造代价，并不断被用户认可。
二手经济崛起背后的生理要素
消费趋势的大变迁，炫耀性的虚荣消费、过度消费，逐渐转化为自我为中央的个性消费、精准消费和克制消费。消费者从物质匮乏时期的消费形态到物质过剩时期的消费转变，“为品牌溢价支付额外本钱”的时期开始被用户的消费理性逐渐瓦解。
在物质匮乏时期，人们对待“里”“外”的消费决策完备不同：外在的攀比消费更随意马虎知足虚荣心，因此对付名牌与高档商品的追求曾阅历久霸占人们的心智制高点——品牌logo便是身份的象征，炫耀与攀比实际上是物质短缺和内心窘迫的生理平衡手段；内在消费能省则省：餐厨用品、家电家居、日用百货等产品的利用周期远好比今的更替周期要长。
而在物质过剩时期，剁手买买买成为消费常态，过剩的消费希望、商品供应的丰富、信用卡消费的便利和办卡门槛的逐步降落、电商送货上门做事、618与双十一乃至每月一度的购物节...物质的极大过剩使得二手市场库存供给愈发充足；因而无论是主动掌控的相对理性消费还是被动打仗的相对冲动消费，都将催生用户各种买买买行为。
然而，享受消费快感的同时也平添了物品积压包袱，在信用体系的不断完善和电商根本举动步伐成熟下，用户更加故意愿通过二手售卖的办法处置个人冗余物品获取更多置换空间，同时考虑购买二手物品节约本钱、发挥利用代价。
我们从二手行业货源的上游——零售业开始提及。从美国、日本以及中国的零售行业变迁可以看出，人均GDP超过8000美金往后，上游生产资源的逐渐丰富，连锁超市、大卖场、折扣店、便利店等等零售业态进一步爆发，用户的消费接口显著增多，无论商品还是做事类型的冲动型（非理性）消费都在不断变得更加频繁。
这使得用户的闲置商品累积呈现大量增长，为二手行业的兴起带来上游库存丰富的机会；同样，二手经济对市场经济下的宏不雅观经济具有一定的积极提振浸染，紧张由于以下四个方面：
提高消费领域的资金流动性；
提高闲置物品利用率，减少资源摧残浪费蹂躏；
增加市场竞争，扩大市场上的商品可选范围（同款产品由于新旧不同而形成多种价格）；
用户处理掉旧物后可收回部分本钱连续消费新品。
二手市场大多是供给决定市场——须要卖家有足够多的旧商品存在、流利，买家才能随意挑选，这解释这个经济体本身就有逾额的消费需求（这时二手市场在某种意义上成为一种平衡机制，过热的消费使得处在流利状态的货币过多，进而造成通货膨胀，二手市场可以有效地平衡物价水平）；同时二手交易又受到消费驱动，处理旧物的收入很大程度会被再次投入市场增加闲置供给，从而增加新产品的消费。如果冲动型消费大规模持续存在，使得二手市场的供给不断被拉动，则二手市场将会更加生动。
GDP变革带来消费业态的发育，从而勾引消费习气的变迁：
资料来源：弘章成本
但仅凭闲置物品库存呈现大幅增长未必会带来二手经济的空前繁荣。过往的二手闲置物品处置需求基本被收购站所低价承包，比如原价几百上千元的电器以10~50元不等的价格被回收，并流利向线下二手交易市场以获牟利润，此类二手交易市场以B2C模式为主，仍旧未分开传统零售带来的一系列弊端，且售后无任何保障，仅成为淘货的选项之一。
在B2C模式下，用户在循环经济中的实际参与度较低，获取的收益极其有限（收购站为了获取最大利益，每每狠压收购价，且品类更多局限于家电3C类物品）使得参与动力不敷；在缺少足够健全与发达的闲置物品流利市场，没有充分的闲置物品贮存以及完善的闲置物品交易办理方案的条件下，用户更方向于进行全新（一手）商品的购买。
与此同时，部分二手市场商品良莠不齐，折旧率高低不一，挑选本钱高，价格相对低廉。低价策略下二手商品同样会勾引冲动消费，买家购买的东西可能并非自己所需。此时，低价全新商品市场就会和二手市场产生竞争。
而在以用户为中央的互联网产品不断进化的本日，互联网公司对二手交易敏锐洞察的背景下，线上二手平台如闲鱼、转转、爱回收等的商业模式迭代过程与任何其他传统行业的新生模式类似，服从产品经理俞军提出的如下公式：产品代价要产生足够深的新体验，这将有利于用户低本钱切换至新平台。
俞军产品公式解读：产品代价由产品带来的体验差以及换用本钱决定：
在产品代价不断攀升的背后，我们认为这些二手平台的代价可以提炼为：增加流利效率和降落交易摩擦。
增加流利效率表示在：构建社区互动氛围、供应丰富的二手商品选择与跨地域交易、基于用户行为的二手商品/商家推举、价格比较一手商品更具备上风等等。
降落交易摩擦表示在：供应商家资历评估与认证、平台信誉背书与包管交易、标准化售前/售后做事与透明交易、以及商品健全的检测与验真机制等。
产品在流利效率与交易摩擦不断打磨的背景下，新体验与旧体验的差距被拉大，产品换用本钱越来越低，用户开始对二手平台的认可度越来越高，二手平台的产品代价逐步凸显。根据Mobdata数据，2019年海内二手市场闲置交易规模达9646亿靠近万亿（不含二手车、二手房等），交易习气的逐步养成将会推动海内二手交易规模进一步增长。根据Questmobile，2020年2月闲置交易干系APP的MAU规模超过1.2亿，在移动购物赛道中仅次于综合性电商平台，比较之下2019年3月的MAU为8400万。
对付用户而言，降落学习和鉴别本钱、提升体验和满意度的模式才会得到用户的长期投票。鉴于当前二手平台竞争的激烈程度，我们认为二手交易平台起步才刚开始，平台流量攀升就已经非常显著：2020年2月为例，移动购物APP月活规模当中，闲置交易类APP月活用户规模仅次于综合电商月活用户规模。分APP看，各大平台流量自2018年来也在不断攀升。这种流量的涨幅得益于电商根本举动步伐的完善。上述流量数据也解释了互联网对二手交易行业的产品与做事改造进入快速发展期。
资料来源：Questmobile
各二手电商平台的MAU流量变革（万人次）：19年至今流量显著提升
二手交易背后的生理探究：喜新不厌旧背后奇妙的生理特色变革
悦己：虚荣心与知足感的双重使令
我们从一手购物与二手交易的目的上看，对付用户而言两者并无差异——两者的消费行为除了实用之外，更多表示在悦己。作为买家，用户购买二手商品的实质仍是购物，只是商品与卖家属性的差异；而完成二手交易之后的心态应该与购买一手商品近似：买到好东西，买到符合预期乃至超预期的商品而愉快。
详细看，悦己紧张表示在：
用价格与质量愉悦自己。通过二手交易买到了便宜且质优的商品，比购买一手商品更省钱，占到了便宜，性价比是用户购买二手商品的紧张情由，特殊是年轻人，对二手商品本身代价&价格是否对等的谨严评估表示了用户对二手商品实用性的特殊关注；
用大牌愉悦自己。通过减少/规避品牌溢价的办法买到了大牌商品，低价享受到了大牌的知足感，用相对理性的办法知足了虚荣心；
用稀缺与独占愉悦自己。只管价格偏高，但可以买到久违的/绝版的商品，获取拥有感以及“寻宝”之后的造诣感。
买二手商品的情由排序，有价格上风的商品永久有市场：
资料来源：CBNDATA《2018国民“轻生活”报告》
CBNDATA2018年抽样调查显示，在二手商品的紧张品类上，二手标品更加受到用户青睐；二手书、3C、数码、手机、小家电、运动户外等二手商品是二手平台的常客。我们之以是认为这些标品类目的“悦己程度”更高，紧张是由于这些类目的二手商品价格锚定尺度更多（过往的消费经历构成的价格认知，其它卖家的定价，个人心目中可接管价位等等），随意马虎从价格角度破除交易摩擦，达成交易，收成悦己感。
二手美妆个护的两个极度：喷鼻香饽饽vs砸了它
在写这段笔墨之前，我们也的确惊愕于”二手美妆个护受到青睐“等等的话题，但事实的确解释二手美妆个护存在不小的市场。例如2016年闲鱼二手口红销量超过百万只，背后也反响了买家卖家对付二手口红的需求，闲鱼鱼塘“一支口红的诱惑”目前关注粉丝数靠近120万，始终被闲鱼列为超高人气鱼塘。二手美妆个护商品也逐渐成为受到年轻用户（特殊是95后用户）的青睐，“实用主义”与“资金压力”成为95后先购买二手美妆产品、之后再购买一手美妆决策背后的核心要素。
与此同时，我们也创造，二手美妆个护的购买需求更多来自于小样/试色用场以降落买错的概率。此外，用户对付二手美妆个护的购买和利用生理大相径庭，认为“二手扮装品降落了考试测验/试色本钱，更随意马虎买到心仪一手扮装品”的用户与“武断不会购买/利用二手扮装品”“男朋友送我二手口红我就砸了它”的用户皆代表了大批用户的生理画像。
但是，在商品绝版的环境下，二手的吃喷鼻香程度不亚于普通一手扮装品，保值/增值效果佳。我们看到闲鱼上的二手扮装品价格大体呈现三种分布态势：
大众线品牌的产品报价约是原价的5折，比如欧莱雅、3CE、M·A·C的口红价格多在20至50元之间；
高端品牌或市场热卖产品的报价多为原价的8折旁边，比如全新的迪奥、YSL、纪梵希新品口红标价普遍在200元旁边；
而高端品牌的限量版、绝版或古董款，报价则大多赶过产品的市场原价。
从绝版口红的交易可以看出，雅诗兰黛、喷鼻香奈儿、YSL、迪奥、纪梵希等品牌的二手口红受到广泛的欢迎。
二手奢侈品：大牌悦己的性价比方案
相对一手奢侈品（正品）和高仿奢侈品，我们认为补充二手奢侈品的购买动机可能因此为真货和赝品带来的生理落差较大，同时消费能力受限，常日是出于“性价比”的考虑而购买，他们认为购买二手产品能够担保价格在预算范围内，利用感也不会有太大差异的人群，是二手奢侈品平台的目标市场。
此外，寻求绝版奢侈品的消费者可能会去寻求二手奢侈品渠道——热衷于在奢侈品交易平台（乃至奔赴日本中古店）中探求上世纪各大奢侈品品牌的设计，他们认为这些设计复古，并且大牌不再复刻，格局独一无二。这部分买家常日更多会选择日本的中古店，由于日本市场的存量和格局足够多，“寻宝”成功率较高。
绝版二手奢侈品的定价策略与绝版二手美妆存在一定差别，绝版二手奢侈品价格一样平常不会高于原价（当然原价的定价策略也是一门品牌溢价的玄学），卖家和平台也要考虑二手奢侈品的消费者画像。在中国，二手奢侈品市场在17年的市场交易规模达800亿，并且每年以40%的速率快速增长。
但是相较于一手奢侈品的交易规模，二手奢侈品交易完备处于起步阶段，还有广阔增长空间。根据麦肯锡干系报告，2018年中国人在境内与境外的奢侈品消费额合计达到7700亿元公民币，占到环球奢侈品消费总额的三分之一，均匀每户消费奢侈品的家庭支出近8万元购买奢侈品；到2025年，奢侈品消费总额有望增至1.2万亿元公民币。2012年至2018年间，环球奢侈品市场超过一半的增幅来自于中国。展望未来，估量至2025年这个比例将达到65%。
近几年海内二手奢侈品交易平台层出不穷，较为人知的平台包括线上平台心上、只二、红布林（Plum），以及主打直播卖货的妃鱼二手。已上市的奢侈品售卖平台寺库也有二手中古包售卖做事，并已延伸到线下门店。这些交易平台绝大部分为C2B2C模式（部分为从奢侈品线下店直接发货的B2C模式），B端在个中起到了不可替代的鉴真、清洁与翻新等浸染。
二手奢侈品的卖家与买家重合的概率不大。卖家一样平常家庭经济条件较好，购入的奢侈品较多，选择将闲置的奢侈品售出，可连续购买当季新品。也有一些卖家由于某些分外缘故原由，须要将手中的奢侈品售出得到现金流，因此这类卖家常日非常关注售价问题；购买奢侈品的消费者相对都比较看重产品的养护，特殊是包类产品，以是售出时卖家会认为自己的奢侈品品相较高，可以卖出高价。
不过，交易平台出于吸引买家购买的角度考虑，不会将二手产品定价过高。同时，由于平台一样平常会规定售卖时长，超出韶光段未售出的产品，在收取一定养护费和鉴定用度之后会退还给卖家。
二手奢侈品交易相对其它二手品类交易更加凸显的是，买家更为关心的便是平台售卖的是否是赝品，比较于日本中古行业规范的管理与严格的售假惩罚制度，海内的二手奢侈品交易还处于野蛮成长的状态。日本的鉴定职员常日只从事于某一固定品牌固定品类的奢侈品鉴定，并且在得到从业资格证书后还须要漫长的演习韶光才可上岗。海内对付鉴定职员的管理相对殽杂，这无疑加长了买家的购买决策周期。
其余，买家会担心平台或私人卖家没有将产品的磨损程度完全描述，或者是平台对付磨损程度的评级涌现差错，导致自己购买的产品与期望不符。且二手奢侈品由于单价较高，平台会合理疑惑是买家自己造成的产品危害而不予退货，须要买家进一步供应证明，降落了买家的购物体验。
在这种情形下，线下实体店重体验的上风在二手奢侈品类就表示了出来。这就涉及到我们接下来要磋商的二手市场交易信赖度问题，也是我们认为影响二手交易的核心要素。
可信：信用体系与售卖做事的包围
我们认为，用户的信赖不仅促进了用户对二手交易的转化效率，减少交易摩擦，也从侧面反响了二手交易平台商业模式的进化逻辑：只管市场认为二手平台商业模式逐步由C2C、B2C进化到C2B2C，我们更加方向于C2C与C2B2C商业模式；之以是这两者同时存在，是由于二手商品的分外性：SKU无法像新品一样根据属性进行叠加，只能通过单列的形式展现，定价逻辑差异大，非标品和货源渠道殽杂导致买卖方沟通成为必不可少的信赖建立环节。
C2C模式为非标单品（衣饰、美妆个护、鞋靴箱包、母婴、门票/卡券、家居家具等）供应了相对高效的流转渠道。
C2B2C模式则更加适宜标品，如手机、3C、书本；以及高单值货品，如奢侈品。B端对交易双方的约束以及交易环节的把控可以在这些品类上发挥更大浸染，这也表示了二手经济发展10多年后的显著变革：B端不再仅仅作为信息撮合中介，开始针对二手标品逐步参与交易、支付、质控、清洁、信用保障、售后做事等多个环节，用户在交易这些品类的信赖度也在不断提升。
我们不妨从以下三个角度论证用户信赖导致的二手平台模式的迭代变迁：
平台商业模式的变革逻辑；
互联网巨子的切入；
二手平台在各环节中的渗透；
早期二手电商行业以分类信息网站和区域性二手交易论坛等B2C和C2C模式为主。C2C的范例代表为58同城2005年上线的二手信息发布板块以及二手书平台孔役夫旧书网的兴起，豆瓣也在从前开辟了二手交易信息集散板块，这类模式的入驻原谅性强，交易自由，但由于这种模式并不涉及交易环节（或仅接入三方支付工具），平台交易稳定性难以保障，对用户利用习气的教诲浸染慎微，用户粘性难以得到提升，平台生态和交易规则的牵制是这类平台的重中之重（随意马虎引发中介、黄牛、勾引、转移等造孽交易）。
B2C模式相对具备一定壁垒，找靓机为范例代表，同时由于京东苏宁等直营电商企业的备件库具备退货吸收功能，也为旗下自营平台如拍拍二手、苏宁优品等品类供应了相对充裕的货源（拍拍二手已发展为B2C+C2C稠浊模式，许可京东C端用户直接转卖原京东购买的一手商品）。
阿里系、腾讯系的切入与不断试错使得二手交易平台对用户痛点的洞察得到进一步的深入，是帮助市场正规化的催化剂，C2B2C模式开始逐步呈现抽芽状态。信用体系的充分建立是平台型巨子建立二手交易平台生态的紧张任务，如阿里巴巴集团闲鱼业务卖力人谌伟业所说，“信用体系像分享经济发展的水电煤一样，如果信赖这个根本环境没有培植好，就不会有好的用户体验，平台的运转效率会大打折扣，规模也就很难做起来。”
阿里系与腾讯系的二手交易平台布局
在互联网巨子的切入下，各种与信用干系的能力开始逐步建立，强化了二手平台供应链真个质控，标品品类的二手商品可以最大化程度利用C2B2C模式的平台，B端对此类商品的参与程度相对较高（包括质检/清洁、算法定价、质量认证、线下体验等），更大程度办理用户对付此类商品的二手交易信赖问题。
当然，这也增加了B类平台的运营本钱和资金本钱，因此对付平台的综合性哀求更高；为了补齐各项能力，各平台在加大自身投入的同时也在展开对外互助，例如爱回收与京东物流互助，转转与58速运互助，多抓鱼与顺丰速递互助等完善平台物流能力。
与此同时，阿里和腾讯等巨子孵化的原有C2C和B2C模式也借鉴C2B2C模式的出身进行了一定的升级：C2C平台强化了信用评估体系，用户等级体系、用户公约以及仲裁机制等，如闲鱼在原有平台规则根本上增加了芝麻信用、淘宝用户等级，闲鱼公约、闲鱼法庭等；B2C模式强化了商品定价的公允性（基于算法的机器定价），也补充开辟了C2B环节，如拍拍二手与苏宁优品开始增加回收和租赁业务、找靓机也增加了回收业务。
二手交易的战火在阿里和腾讯的力推下进一步被点燃。
线上二手C2C、C2B2C平台的发展脉络，资料来源：易不雅观《2019二手市场剖析报告》
部分二手平台对回收商品的处理流程
在这一模式下，各种商品的共同流转以及单个商品的多次流转就成为促进平台交易增长的核心要素，因而扩品类&匆匆生动就成为C2C与CB2BC平台实现商品流转效率提升的核心动作（无论社区运营还是品控平分歧种类的动作，我们认为都将殊途同归，终极都会关注品类覆盖度以及用户生动度指标）。从定量的角度，可以将这两种模式的平台收入要素组合成为如下公式：
从上述公式看，提高二手商品流利代价的办法便是提高商品代价，降落交易本钱。理论上二手商品的流利代价，即商品代价减去交易本钱只要为正，二手商品就会自动地流利。对付二手电商平台来说，核心在于买家与卖家的利益平衡，达到对交易物品的代价互认，因而B端在个中所起到的浸染也会越来越大。以是不仅提升商品残值，努力降落交易本钱也同样成为B真个主要任务。
因此各大垂类二手交易平台紧张关注扩品类（商品&做事）动作，如二手书平台多抓鱼开始向百货（居家、饰品）延伸、二手奢侈品平台Plum向儿童时尚品延伸、心上向潮牌和设计师款延伸、回收宝陆续供应租赁/拍卖等做事。
处于“第四消费时期”（从私有主义到共享意识，简约乃至极简的生活办法追求）的日本消费者不仅希望顺利完成二手交易，更希望通过对物品的交易、利用而构建彼此之间的沟通与互换。中国也在经历从个人化消费到社交分享化消费的过渡。用户交易商品也不囿于商品本身，更重视交易过程中的自我创造、自我表达。平台用户利用平台内的人际网络分享信息、分享产品、分享感悟，致使社区内容不断增加，自然地构成范例的社区交往场景——平台社区化&社交化。
而各大综合二手交易平台追求匆匆生动动作的有效手段便是社区化&社交化。例如“社区”制的闲鱼鱼塘便是通过互动机制的建立，促进买卖方之间的可信度与互换度，从而使得商品高效流转的紧张路子。社区帮助产品的闲置代价、个人的空闲韶光直接流转给某一个详细的需求方，这种流转无论基于售卖、交流，还是赠予，都会产生代价。
闲鱼并不强调“卖二手的渠道”的观点，社区在“供需对接”的层面更加随意马虎聚拢有类似需求和类似供给的小伙伴（群体），并在价格层面比直接卖给B端更加具备调度弹性。社区的能力不仅在于二手交易，还包含产品/兴趣磋商、物品租赁、房屋租赁等等领域延伸，提升用户粘性并从中渗透交易场景。“鱼塘”构筑了闲鱼上五花八门的圈层和生态：不仅包含美妆、情绪、娱乐、动漫等大众广泛兴趣频道，追求细分且深入的老道用户还可以选择连续加入不同的爱好的细分鱼塘如“二次元、Lo裙”等等。
大杂烩般的闲鱼鱼塘：促进同类兴趣人群聚拢，切入交易场景
闲鱼已经在向3C/手机回收、租房以及物品租赁领域延伸，资料来源：Alibaba2019 Investor Day
2019年9月，闲鱼的DAU达到2000万（YOY增速67%且不断加速中，18年9月DAU增长YOY31%）。2018年GMV达到1000亿，6000万发布商品人数，累计鱼塘130万。我们估量2019年闲鱼的GMV量级将靠近1700万旁边。鱼塘的存在促进了生动用户的提升，也拉动的了交易规模的流转。
资料来源：Alibaba2019 Investor Day
二手非标商品发卖在闲鱼开闸：2018年TOP10中非标品类和单品榜上有名，资料来源：《2018闲鱼二手交易白皮书》
如果说闲鱼的社区氛围是 “大集货市场当中的不同档口（不同的兴趣分类小组呈现的档口）”，那么多抓鱼的氛围便是“佳构超市”了。多抓鱼构建的“书单化社区”（用户在书单当中实现交互，书单随着用户推举内容的增多而不断扩充）有着相对浓厚的豆瓣风格。
的确，多抓鱼的线上社区参考了豆瓣读书。多抓鱼的种子客户很多都来自豆瓣/知乎，这些用户有着更为稳定的阅读需求和择书品味，且无论作为图书的卖方和买方，都有着更强的消费意愿，也更乐意参与到图书流转的过程当中来。公司的员工许多也来自于豆瓣和知乎。
对付社区类产品，氛围和调性是通过内容贡献的，而于多抓鱼，图书的分类、标题、内容与书评是构建社区调性的主要组成部分，也侧面决定了多抓鱼的品牌附加值，因此多抓鱼在成立初期主打“文科、社科、艺术类”图书。这样，多抓鱼的社区氛围吸引的人群就会更加与多抓鱼期望的那样：更加看重品质、内容和环保，这将有利于旋转人们对二手物品的刻板印象，终极通过考试测验下单尝到甜头，建立对平台和商品的信赖感。据我们理解，多抓鱼的MAU已经超过70万人，客单价超过80元。
转转、回收宝、红布林也在资讯、短视频、直播等栏目带动社区属性
简约：卖家眼中的二手交易——让二手物品转起来的同时简化生活所需
极简生活成为近年来受到追捧的生活办法，但真正达到极简生活办法须要保持对居家物品的长期方案和清理，这里的“简约”我们理解为“通过对现有居家物品的处置，使得闲置物品的占比低落，从而提升物品利用率”；闲置物品对付所有者的代价很大程度已经在缩水，但相较于直接扔掉，二手交易让闲置物品卖家有了一次重新创造商品代价的机会。
通过我们对付周边朋友的调研，大部分有过二手物品交易履历（在闲鱼、转转、多抓鱼或爱回收等平台，严格来说爱回收商业模式为C2B即平台从用户端回收并流入下贱家当链）的卖家对付交易二手物品都有“摆脱物品带来的累赘心态，同时增加了经济利益，因此感到愉快”的感想熏染，有的小伙伴惊喜于“没想到放在交易平台上的二手物品真能够被买家买走”、乃至“只有你不敢放的，没有不敢买的买家”等等，解释买卖二手的生活习气逐步开始被大家所认知并接管。
从长期看，我们认为一位卖家在不断售卖二手物品同时，TA的物品利用率将得到不断提升——毕竟卖出的商品对卖家的利用代价已靠近0（不用除卖出之后后悔的心态），卖出物品意味着卖家闲置物品总数的减少（卖家在获取交易收入后可以连续购买对非闲置物品），如果这种行为不断循环，即卖家拥有的物品数量中非闲置物品占比不断增加，这将有效精简卖家的无用物品，并创造闲置物品的二次交易代价，减少摧残浪费蹂躏。
如下图环境1所示，我们以曲线解释二手交易对付用户生活办法改变带来的浸染：
如上图，我们假设每个人所拥有的物品总数都有一个上限；随着卖家卖出闲置物品数量的增加，TA通过购买非闲置（或者减少日常购买物品的频次）使得非闲置物品的数量在不断上升，从而使得物品利用率得到提升（环境1，物品利用率=非闲置物品数量/物品总数）。
例外的情形是当卖出的商品数量近似于或低于购入的无用产品数时，卖家存在利用代价的物品数量将持平（环境2、3）。如果能够充分利用二手交易平台实现闲置物品的二次周转，消费者购买一手物品的试错的本钱将会得到降落，也将有更多机会享受简约的生活办法。
当然，卖家并非对卖出物品的效率和收益绝不关心，在C2C二手交易平台，大多数卖家并不“佛系”，他们关注着自己挂出商品终极售出的比例、售出速率以及得到的收入。这三者之间相互影响，定价是否合理，很大程度会决定物品售出的多少及快慢，而物品卖出后也会提升卖家的定价履历。追求闲置物品的变现代价也是很多卖家售卖二手物品的初心。
在平台买断式C2B2C上，由于采纳了卖家申请寄卖——平台鉴定回收——买家下单——平台发货的模式，平台可通过对商品各方面的判断进行估价回收。由于C2B2C平台交易的的商品品类大多为单个商品代价量较大，相对标准化的商品，例如3C产品和时尚/奢侈品，定价逻辑相对其他品类具有更多参考性。对付这些品类商品，卖家也会更重视现金收益，C2B2C模式平台使卖家交付更加便捷，较为统一的定价体系也担保了卖家的收益预期。
对简约生活的践行也越来越多受到共享经济、与自然和谐相处，构建生态型社会理念的推动，二手交易带来的低碳环保效应正在潜意识中推动二手交易双方认同并强化环保不雅观念。
“十动然鱼”征象（女生收到礼物也可能触发十动然鱼||-_-）。资料来源：Techweb
此外，二手交易还带有文化传承性（手办、模型、动漫游戏周边等）、利他主义的发扬（有些东西在卖家这里没用，但别人能二次发挥它的代价，物品没有被摧残浪费蹂躏）、基于物品多次循环的环保理念等交易的心态表现。只管非标的二手交易本身就会带来多样化的心态组成，但无论二手交易的参与方是谁（个人卖家or小B卖家、个人买家or小B买家），有效提升二手物品生命周期内的多次流利，不断挖掘二手物品的利用和交易代价都将是可预见的。
极度发达的日本二手家当研究
我们认为，日本对二手行业的理解已经融入居民的日常生活中：日本二手书店Book-off在日本的门店数量已经超过1000家，各种以及中古店（二手商品售卖门店）和古着店（二手衣饰售卖门店）遍布大街小巷。
二手商品（特殊是衣饰和书本）成为日本民众消费的主要选择，无论民众的经济条件富余与否，二手与新品一样都被同等纳入了考量范围；也正是由于如此成熟且发达的二手商店运营体系的存在，加上日本人从小贯彻“ものことを大切にする”（珍惜物品的理念），使得日本人对付二手物品的接管度非常高，转卖给平台时物品损耗也相对较低，对物品的保养与二手商店对良好物品的高收购价相辅相成，协同推进了家当的发展。
日本二手商品的性价比很高，1000日元（约合60元公民币）旁边就能基本覆盖全身外衣的选择；书本等物品价格同样非常低廉（基本在100日元/本，部分新书在200-300日元/本）。同样，在欧美国家发达的跳蚤市场在日本也同样盛行：日本跳蚤市场于20世纪70年代后期从美国引进，以东京为中央，秉承循环再利用的基本原则，以利用过的衣饰箱包为主，许多跳蚤市场的目的未必是卖东西赢利，而是将东西送人；可以说跳蚤市场构成了遍布日本的线下二手业态当中很大的部分。
我们看到，以书本和衣饰为代表的二手商品交易市场在日本涌现的非常早。书本和衣饰的二手商品交易市场紧张以线下为主，在永劫光的发展中形成了一套成熟的流利和运营体系，并借此培养出了广泛的用户群体。
古着店的雏形最早可以追溯到二战前后，由于日本海内物资严重不敷，古着市场开始繁盛，女性/儿童的衣饰洋装化使得民众对时尚衣饰的收受接管度开始提升。当时大量从美国等地入口的旧衣物，在东京上野、浅草附近一代出售。这时军队也开始向民众出售，洋装、衬衫、裤子等衣物。同时，日本的羊毛输入量开始增加，家庭主妇们自己买布料做衣服开始变得随意马虎起来，这个期间欧美兴起的时尚风潮，让日本的服装市场开始繁盛起来，洋装进入全民遍及阶段，这些盛行创作为后来的古着市场奠定了根本。
而今随着循环型社会的到来，社会上对旧衣服的谢绝反应开始大大减少。一些时尚杂志也开始刊登古着干系的文章，在日本全国目前有3000多家古着店铺。而且形态也越来越多样。同样，在日本被卖到二手书店的书每每都带着商家重新清洁和包装之后的书皮，拆下来之后与新品差异微乎其微，因此纵然是购买二手商品，对利用者的友好度也很高，近似于“用低价购买一手新书”。
资料来源：钛媒体《深度揭秘成熟的日本二手交易市场》
自战后经由多年的经济发展，日本早已走过了物质匮乏阶段，日元快速升值，民众的财富积累达到亘古未有的高度。上世纪60-80年代，“环球消费”“佳构消费”成为大众常态，追捧式的消费成为当时日本主流消费不雅观，信用卡大盛行，人们的过度消费为泡沫。80-90年代经济泡沫破灭，股指大幅下行，民众对成本市场损失了信心。
此后受亚洲金融危急等国际大势的影响，房地产市场再开始萎靡。在此宏不雅观背景下，日本民众原有的消费不雅观念受到极大冲击，不得不开始勒紧裤腰带，重新调度自己的消费与生活办法，回归节制消费的历史传统。
这也意味着，随着经济泡沫的分裂，原有的二手经济开始迎来第二春：民众一方面减少购入新品，逐渐转向二手商品；另一方面将自家闲置的物品发卖（乃至赠予）给二手商店，尤其以时尚衣饰和奢侈品为主，通过低价卖给奢侈品回收商家以坚持中短期内的可用现金流。
“失落落的20年”背后的经济一贯涌现萎缩的状态，国民收入连续下滑，在经济压力下日本民众参与到二手物品交易的积极性更强，买旧货比买新品便宜，卖掉闲置物品后也能转化为新的购买力。同时，日本年轻人普遍没有中国年轻人这么强的消费能力，不得已会在已成熟的二手品类当中选择二手品。
因而随着过往透支消费需求开始被挤压，日本社会二手物品数量急剧攀升，二手行业的货源得以极大丰富，加以环保（在70后90前的人群当中表示更明显）、分享等消费理念进一步深入民气，也让人们在生理上更能接管买卖二手物品，线上交易对付日本二手业态，起到的浸染更多侧重于让人们的二手物品交易变得更加便捷，而线上对付海内二手行业的促进浸染更加方向于信息公开透明以及信用透明。
Book-off、大黑屋等二手门店业态在日本街头林立
如今日本海内消费者更崇尚共享意识，方向于将物质从私有变成共有，乐意采取租借、旧物重复利用等行为，从爆发似的消费回归简约的生活办法。二手物品的物美价廉是一方面，享受“逛街”的过程是另一方面——漫无目的地逛——怀揣“没准会获得意外惊喜”的心态去逛总会在二手店有收成。
成熟健全的信用体系也是决定一个国家二手行业发达与否的主要条件。20世纪初期，日本的信用体系处于雏形阶段：二十世纪初期至二十世纪30年代，随着征信市场需求的提高，加上市场门槛较低，以及缺少相应的管理，大量的企业涌入征信行业，呈现出一种鱼龙殽杂的局势。到二战期间，日本的征信行业进入了一个结束期间。一贯到二十世纪五十年代，受到国家经济发展的影响才逐渐有所回暖。
20世纪50年代至2000年，个人征信体系随着不断发展逐步成型，全国银行个人信用信息中央（KSC）、株式会社日本信用信息中央（JICC）和信用信息中央（CIC）逐渐发展成日本个人征信市场的三大信用信息中央，中央会员银行必须向其供应干系信用信息，这就使得个人消费信用等信息直接与银行和政府征信捆绑。而且在日本一旦被纳入信用黑名单，即便还完所欠用度，该黑名单记录也将保留5年，这对个人申请信用卡和各种贷款将产生不良影响。
在这种成熟的社会信用体系下，二手商品的流利中不会把上当受骗当成第一困扰，而是直接快速环绕产品本身进行交易匆匆成，使得买卖双方交易后的风险始终处于低位。因此，信用是人们在社会的立足之本，赝品、以次充好、商品描述与事实不符、刷评论，这些行为卖家都要承担法律风险。社会信用体系发达避免了虚假信息，有效降落沟通本钱、买家的风险本钱，进而提高了闲置物品的交易效率。
类似于中国，日本二手交易市场也分为多种模式：
纯线下业态，包括C2C的跳蚤市场和B2C/C2B2C的连锁二手物品专卖店（如Hard-OFF、Book-OFF、GEO、大黑屋等等）；
线上B2C业态，如日本亚马逊二手专区，以及Book-OFF online等；
线上C2C业态，如Mercari、rakuma、雅虎拍卖等。
2017年，日本海内的二手交易市场份额超过7.6兆日元，线上二手交易市场份额靠近2兆日元（不包括二手车、二手摩托车、二手房等领域），并一贯保持着较高的增速。同中国，以Mercari为代表的线上C2C二手交易体验在显著提升，显著超越线上B2C，稳坐日本线上二手交易的头把交椅。线上B2C以亚马逊和Book Off Online为代表。
虽然线上B2C平台也具有不小的市场份额，但也开始逐步萎缩——2016-2018年，线上的二手交易平台的市场规模稳步增长，但更多倚靠C2C交易平台市场规模的拉动，这也表示出与中国社会不同的是，在信用体系和人际文化信赖的支撑下，线上二手交易做事用户开始选择跳过商户直接与其他消费者交易，B端平台起到的浸染更多在助推二手商品标准化层面。
2018年线上二手交易的市场份额已有60%旁边被C2C交易平台分走，线上B2C交易平台的处境开始略显尴尬。与此同时，线下业态虽然也受到一定挤压，但是由于下列缘故原由得到了支撑：
受到衣饰/图书3C/奢侈品/电器等重体验品类的支撑，
线下二手商店有一套非常成熟的估价、购买、清洁、保存和发卖体系，担保了须要卖东西的消费者可以在最短的韶光内完成商品的出售，也可以担保买东西的消费者购买到的商品干净整洁；
对物品不雅观感体验比较线上更直不雅观。
我们始终认为，在日本，线上二手交易平台便是线下二手交易办法在渠道层面的纯挚迁移，暂时并未对行业本身带来颠覆式影响。
2017年日本二手C2C及B2C交易市场：线上靠近2兆日元资料来源：《平成29年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備：電子商取引に関する市場調査》
日本Hard-OFF集团旗下的所有二手门店品牌
Mercari成立于2013年，是一家总部位于日本东京的二手物品移动电商平台。Mercari不收取物品上架用度，而因此抽取10%的take rate为紧张盈利来源（听说10%的扣点自成立以来始终没有变过）。Mercari的商品覆盖遍及服装、生活用品、3C电子等大多数常见品类。
C2C线上交易平台在2013年之前极度匮乏，且Mercari对付广告的大规模投入有助于其尽快抢占市场，带动了日本的线上C2C交易市场的发展。近期Mercari也开始自己开拓支付手段——Merpay（但主流办法仍旧是信用卡支付，日本的移动支付发展较慢，因此Mercari为了不被环境拖累，不得不研发自有移动支付手段）。快速发展的Mercari得益于高效率的交易流程，自有支付工具+多样化三方支付工具+移动化（主打APP交易），使得其迅速被民众所收受接管。
Mercari超多样化支付办法在日本也是屈指可数，资料来源：Mercari Investor Presentation
由于社会信用约束的保驾护航，Mercari 可以直接做到把跳蚤市场线上化，用户可以免费在这个平台上随意买卖各种二手物品，如衣服、家电等等。创始人 Yamada 表示，这个平台便是大略方便，比 “拍卖” 形式更大略，Mercari 希望建立一个 “无摩擦社区”——用户只须要拍摄一张商品图片，勾选新旧程度、发货地点和配送方法等基本信息后可以挂在Mercari上出售了——Mercari上的卖家就算卖的不是正品也会直接注明，否则会面临严厉的惩罚和信用受损。
在Mercari成立之前，日本雅虎曾经在1998年推出线上C2C交易平台“Yahoo Auction”，物品被以拍卖的形式在用户之间交易；Yahoo Auction内嵌于Yahoo，做事于用户之间的二手交易，且做事体验参差不齐，线上竞争对手并不多，线上C2C二手交易市场的发展始终较为缓慢。
Mercari对付长期日本二手市场空间的态度也较为乐不雅观：如上文提到，日本二手市场规模约为7.6兆日元（约合公民币4,900亿元），Mercari2018年度GMV约为4,179亿日元（约合公民币272亿元），二手移动交易市场规模约为6,392亿日元（约合公民币416亿元，Mercar线上i市场份额约为35%）；这样看来Mercari在日本还有很大发展空间。
资料来源：Mercari Investor Presentation；注：unwanted items是指过去1年内不再须要的家用物品；7.6兆日元市场规模不包含二手车、房等
与闲鱼不同，Mercari强调电商交易的氛围打造，得益于社会信用体系的相对健全，因此平台刀切斧砍以交易导向为主。Merpay也致力于提升用户的交易舒适度和卖家的发布便捷性。从Mercari 日本的发展上看，2019年度GMV超过5,430亿日元（约合353亿公民币，Mercari 财年为当年6月起至次年6月）；19年第四季度的MAU超过1530万人次；GMV总体处于上升趋势，但2019年中的韶光点乃至涌现倒退。品类上看，目前Mercari平台上女性衣饰所占GMV比中最高。
资料来源：Mercari Investor Presentation
GMV和MAU保持增长，但增速颠簸明显；日本地区的购物品类集中于女性衣饰；资料来源：Mercari Investor Presentation
只管成立韶光不长，但Mercari的国际化计策也已酝酿许久，2016年选择进入美国市场，也考虑到成熟的信用体系为交易可靠性树立保障。Mercari US的计策原谅性更强，管理层相信在美国市场可以获取更高的GMV和生动用户规模，从而将美国市场的发展履历转移到日本市场（类似7-11在日本的的成功以及我国猎豹移动的发展路径）。
Mercari在美国市场的推广力度乃至不亚于日本市场。在美国市场的业务会在许可亏损的同时推动GMV。相较于B2C为主的美国二手平台，更加随意马虎营造互动等生动气氛的C2C二手交易市场的确是Mercari的良好切入点。类似于在日本的物流互助办法，在美国Mercari与美国邮政互助，成交后平台会发给卖家一个快递码，打印出来贴在包裹上放在邮局即可（类似于日本，Mercari与黑猫宅急便互助，成交后卖家拿着商品到附近便利店委托店员将货品寄出）。
Mercari US（左一）在美国市场的地位独特，移动化C2C+多品类恰好切入市场：
资料来源：Mercari Investor Presentation
Mercari US的市场策略：提升认知度、打造便捷交易环境、保真+建立价格上风
MercariUS 2019年度GMV靠近4.4亿美金，保持良好涨势
Mercari US的竞争对手实力也相对雄厚，为Mercari进入美国市场带来了不小的寻衅。全美最大的二手奢侈品交易平台The Real Real以私人卖家寄卖的商品为紧张货源，收取均匀约35%的佣金，并由平台供应真假鉴定，为此公司聘请将近200名专家来对奢侈品进行鉴定、清洁、翻新、价格认定等做事。
资料来源：TRR Investor Presentation
根据财报显示，截至2019年12月31日的四季度，The Real Real GMV同比增长39%至3.03亿美元，相较于三季度48%的增速有明显下滑。收入上涨56.7%至9,732.2万美元，寄卖及做事收入占个中的8,070万美元，实现46%的增长。净亏损从前一年同期的2,217.9万美元回落至2,137.4万美元。截2019第四季末该平台拥有生动用户58.17万，同比增加40%，订单总量增长35%至63.71万，客单价从前一年同期的464美元提高到476美元。
同时财报还表露，The RealReal 2019整年GMV首次打破10亿美元，转头客对GMV的贡献高达83%。2020年将连续向鉴真能力和零售扩展等能够促进增长的领域投资，包括操持开设的旧金山和芝加哥实体店，未来也会以每年1-2家新店的速率扩展。因此Mercari积累转头客的阻力会相对较大，依托重度营销能否见效还需不雅观察，但Mercari US进入美国市场之时就采纳了移动化+C2C的策略，还算是抢得移动化先机。
TheRealReal 2019年四季度经营情形，资料来源：TRR Investor Presentation
Poshmark在模式上应该算得上Mercari的直接对手。Poshmark创立于2011年，移动化C2C+社交化玩法使得其在收受接管度和易用性上深受用户欢迎。Poshmark发挥社交属性，构建的社群文化支持卖家在平台上分享商品照片与细节，也支持买家拥有自己独特的关注列表，与卖家和其他买家进行互动分享。
目前Poshmark 的业务范围仅限于美国和加拿大，根据公司2018年中的表露，近400万名卖家已经完成了10亿美元的发卖额，整年营收估量1.5亿至2亿美元。平台上的日均产品数量为700万，每天大约有代价约400万美元的二手时尚商品上架。约80％的消费者会在Poshmark上回购商品，用户均匀每天打开软件7到9次。这些数字都表明社群是未来零售市场的动力。品类上Poshmark相较于Mercari仍以垂类为主，紧张发卖二手的女性衣饰和配饰、高端佳构女装和自有品牌商品，2016年起平台引入男装和童装种别。
Mercari与Poshmark也跻身了EcommerceBytes2019年度电商卖家选择奖，这也解释随着移动APP的利用习气被买家收受接管，卖家也开始更加看重移动化的商业模式。EcommerceBytes的读者通过盈利能力、客户做事水平、沟通效果和易用性这四个关键领域对平台进行排名。此外，卖家是否会向其他卖家推举这个平台也会被纳入评比。
Poshmark网站首页实时更新社群内容，卖家个人佳构店铺具备吸引力
Mercari和Poshmark分别得到EB评比的卖家选择奖第4、5名：
除了C2C模式的Mercari之外，2018年在东京证券交易所上市的SOU Inc也这天本有名二手奢侈品交易公司，紧张开展时尚品采购业务、拍卖业务与2C发卖业务。对二手奢侈品的收购以线下实体店收购个人卖家的产品为主，早期对收购的二手奢侈品采纳拍卖的形式售出，每月举办四场拍卖会，并通过拍卖业务开拓了喷鼻香港市场。2016年起，公司开展了to C的发卖业务，不仅在线下开设ALLU/USUS等线下佳构店，并且同步培植线上交易平台，并支持外洋业务。
资料来源：SOUINC. Investor Presentation
2019财年，公司发卖额达到377亿日元（约合公民币26亿元），净利润为15亿日元（约合公民币9800万元）。2020年第一季度发卖额为116亿日元。公司发卖紧张以to B真个拍卖业务为主，to C真个发卖只占公司古迹很小的一部分，并且由于发卖税上涨等缘故原由，占比不断低落。
资料来源：SOUINC. Investor Presentation
基于上述剖析，我们看到日本社会对付二手经济的造就已非常成熟，从生理层面剖析，民众对付二手物品的收受接管程度已普遍达到高位，Mercari等二手交易平台的异军突起也进一步促进了日本二手交易市场的生动度。2019年4月，Mercari与日本庆应义塾大学经营管理研究科共同进行了市场调查（《フリマアプリ利用者と非利用者の消費行動》 ），紧张内容是消费者对付二手商品以及二手商品交易平台的态度。从上述报告的结果中我们进一步得出判断：二手经济的市场规模还将不断增长，一方面是基于民众对付二手商品进一步的收受接管度，特殊是：
全民对二手物品的原谅度进一步提升，年轻一代（20-30岁）和中老年（50岁以上）对新品的执念程度低落；
对二手商品处理办法的变革（更加青睐卖掉或者保存而不仅是直接扔掉）；
潜力二手品类的渗透率进一步提升，日本二手家当未来将不断强化手机/3C/家电等品类的二手交易规模，2019年日本出台新的手机与运营商解绑政策以及促进二手手机流利的干系政策将会进一步提升二手手机的流利，也将侧面拉动3C/家电在二手市场的流利；
非常成熟的衣饰/奢侈品/书本等品类，用户仍旧希望在未来的二手消费当中增加这些品类的支出。但从增长潜力看来，我们认为这些品类无论从渠道、价格、丰富度而言都已存在显著上风，未来增长潜力相较于3C/家电仍旧存疑；
线上二手交易平台进一步提升交易效率，这表示在多个方面如APP的上新流程、支付工具、物流做事等等；民众考虑二手代价的意识也将得到进一步提升，在利用二手交易APP后，在购买新商品时考虑再利用代价的人群也越来越多。
二手经济是生活办法与消费主见的侧面写照
二手交易是否发达，也是一个社会经济和消费文化发达与否的标志。在北美、欧洲等发达国家，闲置市场对零售的渗透率相对较高，二手买卖、闲置交流是一种自然、环保、大略的生活办法。电商最主要的根基之一是信用体系，二手交易则更是如此。经济发达的社会都会配套有成熟健全的信用体系，从而避免了虚假信息，有效降落沟通本钱、买家的风险本钱，进而提高了闲置物品的交易效率。
比较而言，我国目前二手交易的根本仍比较薄弱，个人征信等信用体系尚在建立中，商家卖家须要为虚假信息付出的风险本钱较低，这就使得照搬Mercari的纯二手电商模式在国行家不通，社区和涉社交的模式在此更像是二手交易的润滑剂——毕竟平台终极的目的是为了变现。当然，闲鱼和Mercari在产品、定位、计策都走上不同的赛道，但实际上两者又是殊途同归——它们都是为如今“自求简朴、物尽其用”的生活运动所做事的。同时，浩瀚线上二手平台也在进入线下，这无疑也为平台的品牌背书、信用体系建立以及用户体验提升开辟了思路。
线下业态已经成为二手交易平台不可或缺的体验补充，资料来源：易不雅观《二手市场剖析报告》
创新业态也同样是二手经济发展过程中值得关注的部分，如基于虚拟流利货币（小红花）的根本的享物说，通过自建货币体系和封闭式交易场景使得二手需求在个中不断形成循环，去除商品的货币代价，转而锚定商品在其生态系内的分享代价，鼓励用户常常参与分享生态体系的构建，从而形成内部分享生态，但对纯虚拟货币生态的二手交易平台发展成功与否还需长期不雅观望。
享物说的小红花积累规则，资料来源：享物说APP规则页
只管篇幅有限，我们无法对二手车与二手房领域做进一步展开，但我们仍旧能够看到以瓜子、大搜车、优信等为代表的二手车交易平台和以贝壳找房为代表的二手房交易平台，其发展基石仍旧环绕渠道品牌化、业务数字化展开，利用线上工具+商业模式认知上风，终极实现提升交易效率、交易可信度（透明度）的目的，例如瓜子提出的“没有中间商赚差价”，通过开线下店、开拓IT系统和制订质控体系促进寻源、定价、验车以及交易活动的转化效果（但坦白说二手车暂时还没有全流程的监控体系，目前没有一个完全完备的数据采集和管理系统）；贝壳找房做楼宇字典并在其根本上做“真房源”，以及各种流程线上化，通过经纪人ACN网络提升利益分配效果，以期促进消费者对平台的认知度、信赖度以及归属感提升。
与二手物品交易不同的是，二手车与二手房买卖都属于重地域性业务（无法实现电商配送），线下体验属性綦重，自然更加须要品牌附带的一系列信誉背书以增加用户可信度，终极实现买家和卖家共同的悦己感——比较高频交易，低频交易则更加依赖品牌。
二手经济的崛起，也同时助推了个体的表达希望，进一步挖掘和延展消费闭环，成为了主流一手消费之外的另一种写照，因而成为描述主流消费行为之外的侧写。这种崛起超越了纯挚的交易类经济行为，同时授予了集物品零售、物物交流、消费主见、左券精神、圈内社交、环保公益等代价于一身的社会消费演进方向。
本文源自虎嗅网
