7天无情由退货，
网店敲诈发卖退一赔三
明知食品不合格还卖退一赔十
卖家没如约赔10%违约金
……
还能怎么“任性”随着
1
明确可以“任性”无情由退货的环境
收货不满意？
除了这些“东东”，
你买的都能无情由退货
你定做的
鲜活易腐的
在线下载或者已拆封的音像制品
打算机软件等数字化商品
交付的报纸期刊
其他根据商品性子并经双方确认不宜退货的商品
除了这以上这些商品，你都有权自收到商品之日起7日内退货，且无需解释情由。但是退回商品的运费就要自己付啦，发货运费的承担跟卖家协商确定。
2
东西得手觉得被骗了，别哭
可以“任性”哀求这样赔偿!
明确了网店经营者的赔偿任务
店家供应商品或者做事有敲诈行为的，除赔偿消费者丢失外，还要按消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的3倍赔偿给消费者；
店家明知是不符合食品安全标准的食品，除赔偿消费者丢失外还要按消费者支付食品价款的10倍赔偿给消费者。
3
跟卖家有轇轕？
可以“任性”找消委和第三方平台帮办理
明确将第三方交易平台
列为条约轇轕调度机构
网络交易条约示范文本明确将第三方交易平台列为条约轇轕调度机构。
当条约当事人发生轇轕后，除可向消费者委员会申请调度外，还可以向第三方交易平台申请调度，这更有利于条约轇轕的快速办理。
4
有时候也不能太“任性”
你假如无缘无端拒收，是要赔钱的！
赔购买价钱的10%，
牢记牢记，不要这样“任性”。
当然，如果卖家没如约，
也要赔10%违约金的！
明确双方不履行条约的违约任务
消费者违反约定无端谢绝接管所购商品或者做事的，应向网店经营者支付商品价款或做事用度10%的违约金；
网店经营者未履行约定责任应向消费者支付商品价款或者做事用度10%的违约金。
那么问题来了——
“消费者违反约定无端谢绝接管所购商品或者做事的，应向网店经营者支付商品价款或做事用度10%的违约金”和“消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需解释情由。”是不是抵牾了？
不是啦，你可以收货了再退嘛。。。
那么问题又来了——
究竟是是拒收划算，还是退货划算？
那要看商品代价了，运费一样平常不超过15元，只能帮你到这了。
来源 | 广州工商局官网、 广州日报、信息时报、新快报
编辑 | 小五
