齐鲁网·闪电***3月6日讯 新居入住，家电必不可少。得多挑挑看看，选自己心仪的产品。滨州市民李师长西席给反响，去年他花了4万多块钱买了电视，洗衣机等家电，本来想着家电入场就入住的，结果中间却碰着了麻烦事。
4万多元买家电 部分产品迟迟不到货
滨州的李师长西席见告，他在去年的12月份在海信门店购买了家电，可是到现在为止还有一部分家电没有到货，让他非常焦急。
李师长西席说：“2023年12月31号在滨州万达广场海信激光电视（门店）购买了4万多块钱的家电，有电视、洗衣机、燃气热水器，还有空气净化器，只到了一部分货，从2023年12月31号到现在都2024年3月了，然后还差电视，还有空气净化器一贯没到货，中间我们也和他不断地协商过，他给出的情由特殊多，比如说是什么仓库放假，说是物流放假，财务转款等等。”
李师长西席向出示了一份当时的业务员严密斯给他写的一份协议，上面写的是协商2024年2月3号前送货安装完成，如果违反了协议的话，乙方将会进行三倍的赔偿。
李师长西席说，2月3号之后还是各种情由，货一贯没有到，然后我们也比较焦急，等了这么永劫光了，再次跟他协商剩余的这些尾款给退回来还剩2万块钱旁边，从他答应退钱到现在又有半个月了。
海信：发卖商品的人跟门店无关
李师长西席跟我们解释明承诺了退款，但却一贯拖延迟迟不退，对付目前的问题店家会给出什么样的阐明？找到了店家，去理解一下情形。
在采访中，滨州市海信激光电视万达广场店事情职员先容，跟当事人交易商品的是一位姓周的女士，并不是他们的店员，只是朋友之间借用了门店的园地。
店员身份难分辨 退款啥时能到位？
李师长西席见告：“跟咱阐明说他给咱盖的章不是她这个店，但是咱没法核实她这个店是不是便是她盖的那个章的店铺，全体店面咱可以看一下，便是没有任何悬挂业务执照的地方。”
滨州市海信激光电视万达广场店事情职员张女士说：“我也是尽力（督匆匆） ，但是详细的还是看当事人。”
也电话采访了严密斯。严密斯表示自己确实不是海信激光电视万达广场店的事情职员。
严密斯说：“这个钱我会退给他，从他找我退货，到现在有两星期，我们现在一贯给他办了退货，上一周给他退了4000元，我说你耐心再等等，我这边再想办法给你退。”
编后：不是店里的店员，却在门店给消费者签单子，这肯定会造成误解。在的折衷下，这位姓周的事情职员表示会在第二天六点之前把全部的用度返还给李师长西席。在此宣布发布之前，李师长西席跟反响，他已经收到全部退货用度，事情得到圆满办理。
