雨果网从日本《IT Media News》近日的宣布中理解到,可供应延长保修的是亚马逊自营的一部分数码相机、DV和平板电脑,今后会将该做事扩大到全体数码家电产品上。
用户在亚马逊上购买工具数码商品的时候,可以选择“黑猫延长保修做事”(即YAMATO公司供应的维修做事项目),便可以享受到该做事了。数码相机和DV的保修韶光为3年(厂家1年加上延长保修2年),平板电脑的保修韶光是2年(厂家1年延长保修1年)。保修用度大约为商品购入价格(不含税)的4.5%~5%。
如果产品发生了故障,可以在网页上申请维修。大和(YAMATO)运输的快递员会回收记录完毕的发货单和商品,待厂家维修之后再送回用户手中。

据理解,在日本,不断有本土零售商转型并试图追上亚马逊的步伐,个中友都八喜是一个范例例子。友都八喜这天本第三大电器发卖平台,在转型做电商之后,品类也从家电扩大到高尔夫等体育用品和生鲜食品。其余,许多地区不才午3点之前下的订单基本上都能当天配送,6小时配送的区域占日本全国近60%,号称速率比亚马逊还快。这次亚马逊与YAMATO互助,导入“黑猫延长保修做事”,该当便是希望从加强售后做事入手,在数码家电领域与本土电商展开新一轮的较劲。(编译/雨果网 黄婧)
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