快递显示被签收实际却失落踪了快递件到底去了哪？

2月25日，王女士在一家常常光顾的网店花9.9元冲洗了孩子72张登记照，由中通快递派送。
3月2日，运单详情显示快件已在武汉新竹路签收，但王女士并没有收到货。
王女士急速拨打快递员电话，却一贯未接通，只能向客服反响。
近一周过去，事情仍旧没有进展。

3月7日至8日，多次拨打运单详情中供应的快递员刘某的电话，确实如王女士所说，一贯处于忙线中。
中通快递新竹路网点一名事情职员称，客服正在处理此事，但惊异地创造该客服便是刘某。

8日下午4时许，刘某见告，她并非快递员，手机设为了勿扰模式才联系不上。
“签收和快递员信息可能是被缺点登记了。
当事人不同意补发，我们正在中转部探求快件。
”刘某说。

下午5时许，照片仍旧没有被找到，中通快递的客服提出理赔，遭到了王女士的谢绝。
“我很害怕小孩的登记照被另作他用，这无法用金钱来衡量。
我只希望快递公司通过调查搞清楚到底是哪个环节出了问题。
”王女士说。

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