京东物流上门安装首创“电子工牌” 工程师等级、天资一目了然

给新家置办了很多大件儿，满心期待进行支配。
但是给我上门安装的工程师水平怎么样？履历丰富吗？以往安装过的做事评价怎么样啊？目前的大件物盛行业，消费者很难获取这些信息，虽然心里七上八下打鼓，也只能稀里糊涂地接管做事。

工程师上门安装维修商品时，常日会出示实物的工牌或证件，但这一凭据随意马虎仿冒，且无法实时更新信息，更无法与线上订单进度同步信息，对消费者来说，他们关心的资质、级别等信息也很难呈现。

京东物流创新性地实施电子的“京东安装资格证”，犹如安装维修工程师的“电子工牌”，在上门做事时打开京东物流APP向消费者出示。
除了个人基本信息，电子资格证会显示工程师的评分等级，这一等级由以往做事的完成单量、消费者评价和品类资质认证等决定，并由系统动态更新。

“如果该工程师涌现差评，那他的评分和级别就会降落，派单量等也随之受到影响，电子资格证会实时更新这些信息，”京东物流京东帮业务部卖力人张明说，这些举措对倒逼工程师保持较高的做事水平，让消费者享有充分的知情权都是有力的保障。

工程师是否通过实名认证、是否得到厂家和京东认证、是否具备高处作业证和燃气资质证等，是否具备家具、空调、推拿椅等等品类的技能能力认证，都会清晰地在电子资格证上显示出来。
通过这一系统，只有具备对口资格认证的工程师才能被派到相应的订单，无相应品类资质的工程师无法派单。

张明表示，未来电子资格证的功能还会不断升级，例如工程师人脸识别、安装资格证同步展示到用户订单安装轨迹中，以担保工程师信息真实性、做事派单与技能能力匹配性等，终极提升用户体验。