2020年
“随申办”（市民云）静安旗舰店上线，为市民供应更便捷的掌上政务做事，并在全市首个采取个性化定制页面、首个实现街镇旗舰店全覆盖。
2021年
静安旗舰店看重市民的个性化需求，开设“医疗康健”“教诲培训”“为老做事”等7大主题专栏并率先探索个性化页面自动适配，根据大数据剖析、用户画像结果，向用户优先展示所需功能，同时，在全市首推语音播报、字号个性化设置等无障碍、适老化功能，让老年人用小屏不费力。
2022年
静安旗舰店聚焦办事做事，新增“智能帮办”“静安远程办”等168个特色运用、77项办事事变“掌上办理”，产生办件近18万件。
2023年
静安旗舰店重点关注市民“急难愁盼”问题，面向分外群体上线“宝宝屋”“长护险做事”等116个特色运用，进一步提升市民的得到感。如：“工汇合作保障给付”做事，在全市首个实现区级工汇合作保障给付市民端及审核端全覆盖。2023年1至10月访问量达4862万人次，位列全市第一。
“工汇合作保障给付”
一键直连工会线上窗口
互助保障实现异地结算“零跑动”
人在外地要回沪才办理互助保障给付；材料不完好来回“多次跑”；好不容易交齐了材料，无法查询办理进度……
针对上述情形，工汇合作保障给付功能应运而生，今年“随申办”静安旗舰店上线区总工会“工汇合作保障给付”做事，在全市首个实现区级工汇合作保障给付市民端及审核端全覆盖，为市民供应高效、便捷的给付一站式做事。真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，打通做事群众“末了一公里”。
一、给付模式更优化，轻松实现线上“异地结算”
之前，常驻外地的职员办理给付，须要先到沪把材料提交给街道社区事务受理中央，再由社区事务受理中央的事情职员将材料送到区总工会职工声援做事中央办理异地就医给付，如材料不全，还需来回两地多次才能补齐，给付周期在一个月旁边。
开通线上做事后，申请人只需登录“随申办”静安旗舰店，在“工会做事”专栏中点击“工汇合作保障给付”，按照申请项目提交干系申请材料，全体流程大略易懂，只要几分钟韶光，就可以完成信息输入、材料上传等流程。这种从线下到线上的转变，节约了韶光和路费本钱，全面提升了办事效率和便民做事水平。
二、办事流程更简化，实现“线上一键办理”
85岁的葛姨妈因行动不便无法到现场申请，常年须要年近80岁的妹妹为其奔波办理互助保障给付事宜。今年互助保障给付功能在“静安旗舰店”上线之后，葛姨妈的妹妹第一韶光到江宁路街道事务社区事务受理中央学习操作流程，在事情职员的辅导下，葛姨妈的妹妹顺利为姐姐申请了给付，且之后都可以在家为姐姐办理，只要在手机上操作几步，即可提交申请，后台事情职员将在48小时内完成审核，申请通过后，给付的用度直接转账入卡，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
三、办理过程透明化，实现“环节一览无余”
今年五月，家住宝山路街道的楼姨妈来到社区事务受理中央办理血透住院给付，事情职员辅导楼姨妈在“静安旗舰店”提交了给付申请，楼姨妈关心申请何时有结果、用度何时到账等问题，事情职员现场辅导她如何在线实时跟踪查询。
楼姨妈欣喜地说：“现在办理过程真的是越来越方便了，只要一部手机就能办理工汇合作保障给付，足不出户就可以自己报告和查询进度！
真好！
”
该功能上线后，不少像楼姨妈一样情形的居民都反响，通过“静安旗舰店”线上申请办理的工汇合作保障给付，再也不用担心给付用度不到账了，手机上就能查询，也不用跑窗口去问了，真的是太方便了！
现在，市民只需通过登录“随申办”APP（或登录支付宝、微信搜索“随申办”）、搜索“静安旗舰店”、点击“工会做事”界面，即可线上一键申请工汇合作保障给付。
此外，“随申办”（市民云）静安旗舰店还整合了区内各种特色移动端做事。
1.“康健静安”运用（区卫生康健委），打造了“一部手机走医院”的上海市数字化转型标杆场景，实现了智能分诊导诊、精准预约登记、AI智能管家、智能院内导航、便捷付费、实时报告推送、电子票据、智能诊后管理、互联网诊疗、云胶片、聪慧接种等便捷化、全流程的数字化就医体验，将看病过程从数个小时缩减至20分钟。
2.“静安长护险”运用（区医保局）。今年以来，静安区医保局全力推进做事工具生命体征采集事情，照顾护士员上门为老人检测体温、脉搏、呼吸、心率、血压、血氧等生命体征指标，实时采集上传至长护险区块链平台，并通过“随申办”静安旗舰店“长护险做事信息推送”小程序向老人家属或者监护人发出做事提示和康健提醒，同时，老人也可随时通过“随申办”静安旗舰店查询自己的体征数据。
3.“静安才管家”运用（区人力资源社会保障局）。为精良人才提前做年夜大好人力资源方案，供应精准化的人才做事，助力企业引才、留才。该功能上线后，大大缩短了企业、人才到窗口咨询业务的间隔，让企业、人才可以“随时随地”咨询人才做事。
4.“宝宝屋”“科学育儿”（区教诲局）。“宝宝屋”：符合办理条件的1—3岁适龄婴幼儿家庭，可在线申请一年12次计时制、临时制的免费照护做事。“科学育儿”：符合资格的0—3岁适龄未入园幼儿家庭，可在线申请一年10次的公益免费早教辅导做事。
来源：上海静安
