就在前不久,京东商城宣告对其价格保护政策进行重大调度。新规明确提出180天和365天的"价保"观点,这意味开花费者在购买商品后的半年乃至一年内,只要该商品在京东平台有价格下调,都可申请退还差价。同时,新规还规定,如果商家资金涌现"倒挂"情形,将停息其价格保护做事。这无疑是对资金链薄弱的商家形成了一定的惩罚性约束。
不丢脸出,京东此番调度是为了更好地掩护消费者权柄,遏制不正当的价格行为,营造公正有序的网购环境。实在,京东在价格保护方面的做法并非创始,曾经也借鉴了其他平台的一些做法,但真正将"价保"理念落到实处并制订出超长期限,这确实给行业注入了一股新的力量。
这样的改革方法无疑会进一步夯实京东在消费者心目中的地位。一位资深电商从业者表示:"价格的透明公开是最基本的消费者权利。消费者喜好在哪里购物,与商家是否踏实取信有很大关系。京东这次的政策升级无疑会赢得更多消费者的信赖。"
从业内人士的剖析来看,这也是京东基于自身的平台上风和运营理念而做出的主要举措。众所周知,京东一贯奉行"让货品价格说话"的理念,高于市场价的商品在上架之前就会被拦截下架。以是在同等条件下,消费者在京东上买到的商品理论上该当是最合理的价格。
不过,京东的新规也不是没有争议。有不雅观点认为,长达半年或一年的"价保"周期对付商家而言过于苛刻,特殊是一些中小商家,可能会因此陷入被动挣扎的田地。还有人将目光投向产品的货源方,担心这种做法可能会加大货源的压力,乃至影响正常的价格颠簸。
面对这些质疑,京东方面表示,价格保护做事的目的并非对商家"亏空气",而是要规范商家的经营行为,保持价格的合理性和透明度。一位不具名的京东内部人士阐明说:"我们要建立一个可持续发展的生态系统,既要让消费者享受到实实在在的权柄保障,又要给予商家一个公正公道的竞争环境。商家们完备没有必要对此过于惶恐,只要坚持正当经营,依旧可以赚到应有的钱。"
不可否认,京东此番升级价格保护政策无疑会对消费市场产生深远影响。一方面,它将进一步压缩商家的价格操纵空间,迫使商家更加理性地定价;另一方面,也会倒逼商家在产品质量和做事等方面下更大功夫,避免过度依赖价格战的传统营销模式。
从消费者的角度来看,新规无疑是一剂"定心丸"。长期以来,"价格敲诈"一贯是消费者最痛恨的行为。现在有了强有力的价格保护,消费者在剁手的时候就可以更加安心了。一位资深网购达人说,以前一些电商平台的虚假价格宣扬真是太侵害消费者的信赖了,现在京东终于还是 take action 了。
实际上,京东并非价格保护的唯一实践者,其他电商平台同样也在努力。不过,京东在实行力和决心上确实要更胜一筹。而且,京东此前对商家售假等违规行为的重办方法,也让新规更具公信力。可以预见,未来包括京东在内的各大电商平台在价格保护方面的做法必将越来越规范和人性化,消费者也将在网购的路上少走一些弯路。
