APP停滞做事已近两月 承诺30事情日退费至今未退
今年大三的杨远所在的学校浴室，须要在一款名为明果校园的APP上注册充值后才能洗澡。为了方便洗澡，他就在APP上充值了50元钱。“同学们都是用这个软件来沐浴的，首次充值还要另交10元的担保金。”
但到2021年8月24日，明果校园APP发布公告，称由于杨远的学校洗澡系统进行改换，以是导致APP停用。有须要退押金和余额的同学可拨打客服电话，押金退款韶光为30个事情日。
“当时公告里说30个事情日退押金，但到现在快两个月了，押金没到账，客服电话也打不通。”杨远身边有很多同学都在APP上充了值。“一个人充值金额不算多，但同学们加起来的金额也不算小了。希望APP运营公司能尽快退款。”
与山东省内多所院校达成互助 注册地址找不到涉事公司
根据企查查资料显示，明果校园APP由济南明果电子科技有限公司开拓运营。该公司成立于2016年12月，注书籍钱1000万元。经营范围包括：物业管理做事；洗澡管理做事；空调设备安装做事；投币自助洗衣做事等。
该公司是一家集科工贸于一体，从事电子、电器产品研发、生产及运用为主导的高新技能企业，多年来一贯专业从事校园智能设备及校园智能培植的研发，已与山东省内多所院校达成互助。
济南明果电子科技有限公司现紧张产品有校园智能洗衣机、智能吹风机、充电站系统、直饮水系统、智能洗澡系统及其它智能掌握系统等。真正实现校园生活智能化，全方位做事校园的后勤保障事情，为学生供应轻松、便捷的校园生活。在明果校园APP上可以看到，除了供应洗澡，还有洗衣、吹风、充电桩等多项做事。
根据公司的注册地址，10月14日，新黄河来到位于明湖西路的济南明果电子科技有限公司，但是注册地址上已成为另一家公司的办公地点。物业事情职员表示，对付公司什么时候搬走的并不清楚。
涉事公司称：技能缘故原由造成停用，正在加班加点退费
10月14日下午，联系到济南明果电子科技有限公司的干系事情职员。该事情职员见告，明果校园APP由于涌现部分技能方面的问题，终极选择停用。“我们的客服在陆陆续续尽快地退款，目前已经是白班加夜班24小时事情，但是由于群体比较多，以是周期会长点。”该卖力人表示。
“先前确实承诺过在30个事情日内退款，但由于省内互助的高校有30多所，涉及学生数量过多，退款须要一个过程，目前客服职员正在加班加点地进行退款事情，希望学生们能耐心等待。”
新黄河：陈元昊
编辑：刘丹
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