事宜起因:
据理解,近日江苏的史女士在在某短***平台的一家商家店铺购买了一款甲油胶。不久后,苏女士对收到的商品不满意,便向商家申请了退货退款。
但在退货时,由于快递员的操作失落误,将退货商品放错,导致卖家没有收到功女士退回的商品,但平台却是哀求商家退款,商家一气之下,将收到退货快递的拆箱***发到了平台上,并关联了苏女士的账号,同时还在***下揭橥“惯犯”“白嫖”等字眼,不仅如此,还在评论区公布了苏女士的个人手机号。
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一韶光史女士迅速成了被攻击工具,很多不明原形的网友通过手机号对史女士发送各种辱骂骚扰信息,给史女士造成了极大的困扰,自己也因此被美甲店辞退,直播也被停播,于是史女士将商家诉讼至了法院,
法院审理认为商家在不理解事宜的真实情形下,凭主不雅观臆断恶意将史女士的个人隐私信息公布至网上,导致史女士的各法权柄受到了侵害,讯断商家留言评论,在平台发布公开道歉的***,并向史女士支付经济丢失赔偿、精神危害赔偿金合计2500元。目前该讯断已生效。
网友评论该事宜在网上也是迅速引起热烈谈论,有的网友站商家,认为现在确实有很多人利用平台规则去薅商家羊毛,很多平台都有仅退款的规则,很多人正是利用这一点,不退回商品却可以退到款,商家也是苦不堪言。
有的网友站买家,认为商家恶意公开了个人隐私,导致被网暴侮辱和失落业,这么严重的后果然而才赔了2500元,商家犯错的本钱实在是太低了。
这起案件再次提醒我们,无论是线上线下,透露他人隐私都是一种严重的不当行为,将会受到法律的制裁。商家作为经营者,更该当秉持职业道德,尊重消费者的权柄,掩护良好的网购环境。
结语
网购给我们的生活带来更多的是各种便利,足不出户就可以买到心仪的商品,随着各平台的激烈竞争,更是催生了比如1分钱包邮商品这样的福利,仅退款等规则。但有时候也会给我们带来一些不好的体验,碰着商品质量问题、商家做事等问题,实在是让民气力干瘪,当碰着问题的时候我们该当和平台一起协商处理,而不是采取极度的办法去办理。
对付此事你怎么看呢,你有碰着过网购不愉快的经历吗,欢迎在评论区留言谈论。