是去年“双12”期间
通过西瓜视频APP的某个直播间买的
目前已经换过一次货了
机身上没有品牌名
镜头模组上写了英文
推测本意是想表达“数码摄像矩阵”
但是个中两个英文名词
彷佛多了几个字母
手机包装盒正面也没有品牌名
只是用英文写了“中国制造”
侧面倒是贴了标签
写着制造商：深圳市小黑科技有限公司
宣扬型号：P60
陈女士：当时的先容，给我觉得便是在卖华为手机，背景板便是一个很大的，很明显的华为新型手机，型号忘却了，反正是华为。
直播画面陈女士并没有截图取证
华为确实有P60型号的手机
六七千块钱的售价
但显然不是陈女士买到的这部
买这部所谓的P60
陈女士花了799元
到货后她很快明白这不是华为
陈女士：认为是华为，但是收到不是华为，我没有太负责计较，为什么呢，我认为手性能正常用就可以了，价格又是这么便宜。
陈女士说用了十来天
创造手机卡顿严重
而且疑似泄电
就向客服发起了投诉
从今年1月开始
陈女士和客服展开了漫长的沟通
刷了两三分钟
都没能刷完双方的谈天记录
陈女士抱怨
“每天都和机器人打交道”
当对方给出换货地址后
她说“好吧”
客服说了一句“亲亲您客气了
这是我们该当做的”
陈女士说
“不是客气，只是不跟机器人较真”
对方回答“哦”
换到新手机后
陈女士这次留了心眼
做了个检测
陈女士：它的陀螺仪，蓝牙这些，有三个红点嘛，有红点的地方，便是有问题的。
陈女士下载了一个手机硬件检测软件
蜂窝数据、蓝牙、陀螺仪三项报出红点
她说这招是从西瓜视频上学的
这里要解释一下
所谓的检测结果
只供参考
：你向平台提出退机，现在是禁绝许是吧。
陈女士：便是禁绝许嘛，情由便是超过7天无情由了，我说7天是无情由，我超过7天是有情由，你这个手机有问题啊。
目前，这家店铺的状态是“已被退店”
把稳到
订单记录中
店铺名叫“科晟霆专营店”
点进客服的谈天后
又显示“POEO汽车用品旗舰店”
陈女士说
这期间店铺实在换过好几个名字
都快把她搞含糊了
西瓜视频客服职员：它这边之前也是，由于客服这边缘故原由，还有便是什么，发货什么的，我们平台先给它封了。
表明了身份
并转达了陈女士质疑商家消费敲诈
售卖不合格产品的见地
客服做了记录表示会有专人答复
截至发稿，没有收到回答
由于这次在西瓜视频上的失落败经历
陈女士已经到另一个
匆匆销力度较大的电商平台
新买了一部光彩手机
帮忙查了一下
该当是真的
后来陈女士反馈
平台客服联系她
答应退货退款并承担运费
